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在过去帮助众多企业进行IPD研发体系建设的咨询过程中,中天华夏听过不少企业总能找到各种各样的不做评审的理由:
“我们项目很特殊不用进行评审了”
“我们项目进度太紧张,没时间了,别做评审了”
“我们项目成员挺有经验的,无需评审”
“评审都是走过场,没效果”
“后面有测试,因此不需要评审”
……
尽管我们都知道,在产品开发中,技术评审可以将很多常见问题消灭于萌芽状态,避免缺陷发现得越晚,解决成本就越高的情况发生。可仍然有不少企业的技术评审没有达到预期的效果,主要有以下方面的原因:
1. 混淆了技术评审的层次
2. 不了解评审的方法论
3. 不清楚技术评审的优秀实践
本文将针对以上三个原因,为大家分享一一激活成功教程的办法。
(一)清楚技术评审的层次
技术评审是一个体系的概念,不仅仅只一次技术评审会,而是一系列分层次、多角度、跨领域的评审活动。
中天华夏咨询-技术评审
产品通常由系统、子系统、模块、部件组成。我们常说的技术评审 TR,是指在系统级的层面上的评审,而且TR 评审不仅仅包括研发领域的评审,还包括制造、采购、技术服务等领域的评审,是对产品包成熟度的评审,参与评审的人员主要是项目各领域的代表,保证各领域实现了产品包需求;而子系统和模块级的评审,通常定义为 Sub TR,也有的企业称之为交付件评审,如硬件总体设计评审、软件概要设计评审、原理图评审、PCB 评审、测试方案评审等项目中基础的交付件的评审,参与评审的人员是技术同行,从技术方面对技术设计提出问题。Sub TR 评审是 TR 评审的基础,先保证各模块、子系统设计的正确性,确保发现的问题都已经解决,再评估整个产品包的技术成熟度。
不少企业把 Sub TR 和 TR 混在一起,对评审人员的选择不正确,评审偏离主题和重点,眉毛胡子一把抓,没有建立层次化的技术评审机制,因此评审效果不理想。
(二)掌握评审的方法论
技术评审的方法论来自于 CMM 中的正式评审,流程如下图:
中天华夏咨询-技术评审
正式的评审有 4 个特点:具有定义好的过程、角色、目标和度量。从这个流程图,我们可以清晰地看出
过程:上图的 7 个步骤
目标:发现并消除缺陷;
度量:对数据的收集和处理有明确的要求;
角色:作者、组织者、评审者、记录员、讲解员。
其中作者主要负责三件事:一是收集和提供需要的评审材料,二是需要时提供介绍,三是根据评审意见修改交付件;组织者负责组织管理整个评审过程,通过控制整个评审的进程及气氛,保证评审效果;记录员负责在评审会上记录评审者提出的意见、问题和缺陷;讲解员负责在评审会上对要评审的材料进行讲解,帮助评审者更好的理解评审材料;评审者主要做两件事:一是在预审时评审对象,记录评审问题和意见;二是参加评审会议并发表意见。
(三)学习技术评审的优秀实践
华为的技术评审在业界来说开展的比较好,华为 IPD 体系中的技术评审在上述方法论的基础上进行了适配和定制,如下图所示:
中天华夏咨询-华为技术评审流程示意图
华为的 TR 评审是线上和线下流程相结合的形式,TR 预审通过电子流完成,TR 评审会是线下正式会议。在华为的 TR 评审中,有三个关键的因素:
第一是“TR 评审要素表”。该要素表是企业产品开发过程中的知识传承和经验积累,包括关键的开发设计准则和开发过程的规范性。有助于各评审专家聚焦于产品包成熟度,避免陷入某个技术细节,提高评审效率。而且 TR 评审要素表不是一成不变的,需要根据产品类型特点以及市场和客户的需求不断优化,不断积累企业的智力资产。不同的 TR 评审目标和关注内容不同,通过 TR 评审要素表来指导评审,避免偏离重点,每个 TR点的关注内容如下:
TR1:产品概念和系统需求的完备性
TR2:产品架构设计、系统设计和需求的分解分配
TR3:子系统的概要设计
TR4:产品详细设计和 BBIT 的结果
TR4A:原型机的质量和初始产品的准备情况
TR5:初始产品的质量
TR6:产品的批量制造能力和发布准备情况
第二是 TR 在线预审及前期的准备。通常在 TR 节点前,RQA 至少提前两三周会通过邮件把 TR 评审要素表发给对应的 TR 评审人,TR 评审人即刻对照 TR 评审要素的要求检查产品的质量状态,项目全员会加班加点、全力以赴地解决所有不满足要求的问题,这样当正式的 TR 在线预审到来时,所剩的不满足要求的问题已较少,可以保证高效的完成 TR 预审。
第三是评审人员的选择。一般 TR 评审人员的选择遵循如下的原则:
• PDT 核心代表
• 本次 TR 评审涉及的 PDT 扩展组成员
• 本次 TR 评审涉及的关键技术人员
• 下阶段接收产品的关键技术人员
不同的企业有不同的产品、不同的文化和不同的制度,在具体实施技术评审时,需要充分理解技术评审的目的和意义,结合评审的经典方法论,借鉴技术评审的优秀实践,同时匹配企业自身的特点,设计出符合企业实际运作的技术评审机制,使项目组和干系人对项目阶段性交付成果的技术成熟度达成共识,有效提升产品质量,降低成本,帮助企业在快速成长的过程中让成功从偶然变成必然,构筑企业可持续发展的竞争力!
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