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信息系统的开发分为五个阶段：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和评价，其对应的工作量分别为：9%、15%、20%、50%和6%
信息系统的评价包括：开发和运行费用评价，整个系统生存过程的费用和收益的评价
信息系统分为：面向作业处理系统（OAS办公自动化）、面向管理控制系统（计算机集成制造系统CIMS）和面向决策计划系统(MES 管理专家系统)
ERP 核心管理主要体现在：对整个供应链资源进行管理，精益生产、同步工程和敏捷制造，事先计划与事中控制
需求分析阶段的使用图形工具：
层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图
数据库设计中的范式：级别越高，数据冗余程度越小，存储同样的数据就需要分解成更多表，但数据库性能将下降
软件文档的功效：管理依据，任务联系的凭证，质量保证、培训和参考、软件维护支持和历史档案
软件的可移植性是 软件从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性
信息安全保障系统（S2-MIS） 主要的硬件和系统软件需要PKI/CA 认证
信息安全从社会层面，分：网络空间中的舆论文化、社会行为和技术环境
X.509标准所包含的信息：版本号、序列、签名算法标示符、认证机构、有效期限、主题信息、认证机构的数字签名和公钥信息
在Windows环境中，常用来搭建Web服务器的软件有：IIS、 WebLogic 、 Webshare
接入网类型：ADSL–不对称数字用户环路
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