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ITIL(Information Technology Infrastructure Library ) 简称爱投。是将IT服务管理业务过程应用到IT管理中的一门认证知识体系。
个人理解ITIL并不属于项目管理类认证，更偏重IT运维、IT服务以及更高层的IT管理类认证，学习内容注重服务过程中的流程和控制以及IT治理等方向。
认证分为三个级别，分别是基础级别（ Foundation ）、专家级别（Expert ）、大师级别（Master）。基础级最简单，只要完成选择题考试即可通过，目前最新版本是V4。专家级通过认证的方式是模块化的组成，通过一门考试算完成一个模块，积累完成6个模块即可达到专家级认证。所有专家级认证通过之后可以直接申请大师级认证。最新的政策各位想了解可以再到网上查询。
目前国内具备大师级认证的大咖相对比较少，除了比较难考之外，认证培训的费用也比较高。感觉是目前含金量相对比较高的IT认证考试之一。
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