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在大学时学习市场营销专业,虽然我常常逃课,但有一门课程却让我留下深刻印象,那就是整合营销传播(Integrated Marketing Communication,简称IMC)。通俗地说,IMC是一种市场营销策略,其核心思想是要将品牌在各种与用户接触的地方,也就是所有潜在触点,进行全面管理,确保信息传递的一致性和完整性。
在商业世界中,各个方面的细节都受到严格规定,比如空乘人员微笑时露几颗牙齿,商场的空调温度设置,甚至连7-Eleven便利店里播放的音乐都有严格的规范。这也体现了IMC的理念,即管理和协调所有与品牌相关的方面,以确保品牌形象的一致性。
IMC的核心思想是确保品牌在不同媒体和触点上传递一致的信息,让用户对品牌的印象得到不断强化。这意味着品牌需要在各种媒体上传达一致的概念和信息。IMC的目标是确保品牌能够“用一个声音说话”。
那么,如何实施整合营销传播呢?我提供以下三点建议:
第一,上下要统筹。
你需要从战略的角度来考虑整个市场营销计划。例如,如果你的战略是在高端市场占据份额,那么你的传播策略应该与这一战略保持一致。这可能包括与高端媒体的合作、制作高质量内容以及在适当的地点举办发布会。整合营销传播需要自上而下的策略规划,以确保所有市场活动都朝着正确的方向前进。
第二,左右要配合。
品牌的各个方面,包括媒体、产品和销售渠道等,都必须相互支持和协调。一个成功的例子是蒙牛酸酸乳的营销活动。他们在不同媒体上展开了全面的宣传,结合了电视、互联网和产品包装等多种元素。这种左右配合的策略可以帮助品牌在市场上获得更多的曝光和认知。
第三,前后要协调。
品牌理念需要在时间上保持一致性,并不断演绎。一个例子是麦斯威尔咖啡,他们一直在使用美国前总统罗斯福的好评作为广告语,以保持品牌的连续性。IMC的理念之一就是确保品牌信息在不同时间点都能保持一致。
总之,整合营销传播是一种重要的市场营销策略,它要求品牌在各个媒体和触点上传递一致的信息,以强化用户对品牌的印象。要实施IMC,需要从战略、协调和一致性等多个方面来考虑,以确保市场活动的成功。IMC的目标是确保品牌能够“用一个声音说话”,从而取得市场的胜利。
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