2023年城阳区推进政府职能转变工作成绩单

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总结

2023年，城阳区深入贯彻国家、省、市、区关于推进政府职能转变工作的决策部署，完成32项“职能转变”重点改革任务，探索实施10项改革创新试点工作，3项“放管服”改革优化营商环境典型案例被全市通报表扬，多项典型做法被省、市政府办公厅简报刊发，被经济日报、青岛日报等媒体刊载推广。

城阳区政府办公室聚焦“政策、服务、法治、流程”四个领域，在全区组织各街道、各部门开展“政策上门 服务增效”活动260余场，实现政策“直通直达”助力市场主体提质增效。2023年1-11月份，科技型中小企业入库超过2400家，高新技术企业申报数量998家次，数量均居全市第一。

流亭街道、夏庄街道分别制作了《服务企业联系卡》和《便民服务办事指南二维码》。

服务企业联系卡、便民服务办事指南二维码、惠企政策二维码

城阳区工业和信息化局开发建成全市第一家区级供需对接平台“城i企-采销互联平台”，连接供给端、上下游端、政府采购端，线上线下融合助力企业扩大产业链上“朋友圈”，帮助企业找订单拓市场。截至目前，通过平台收集发布产品供需信息1600条，举办“采销互联暨链万企”供需对接活动19场次，17对企业达成供需意向，协议交易额约1.6亿元。

对接活动现场图片、城i企采销互联平台二维码

城阳区政府办公室组织全区43个单位开展行政许可规范化管理工作，将全区 273个许可事项全部纳入清单管理，印发公布《城阳区行政许可事项清单》，全面实现清单之外无审批；梳理、发布720个办理项的实施要素和办事指南，发布率100%，要素准确率100%。

城阳区行政审批局围绕涉水相关审批服务，在打造“多事合一”、“多诺合一”、“多评合一”、“区域评估”、“365不打烊水保函审”等新模式上走在全市前列，并在全市行政审批服务系统“揭榜挂帅”暨工程建设项目审批服务现场会上做典型发言。

现场会照片、山东政务服务网城阳站二维码、涉水审批网办办事指南

城阳区行政审批局深入开展帮办代办延伸服务，推动设立天安数码城、天安科创城、均和云谷未来创新园3个产业园区政务服务e大厅。今年10月，流亭街道均和云谷政务服务e大厅正式启用，进驻了社保、医保及企业开办等50余项涉企审批业务，提供相关业务咨询、网上预审、材料预审、网上申报等直通式服务，实现园内办、一窗办、自助办。

均和云谷未来创新园、天安数码城政务服务e大厅照片

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政务服务e大厅地址及电话

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地址及电话

1.云谷政务服务e大厅

地址：青岛市城阳区流亭街道白沙湾路9号均和云谷青岛未来创新园

电话：

2.天安政务服务e大厅

地址：青岛市城阳区城阳街道春阳路88号双创基地

电话：0532-

3.天安科创城政务服务e大厅

地址：青岛市城阳区棘洪滩街道宏祥一路17号，园区18号楼

电话：

城阳区大数据局积极推进“无证明城市建设”，用政府“证照库”代替群众手中“档案袋”。打造国有公园景区、政府协议签订、公共场所失物领取等6个社会化应用场景，发出青岛市首张全户籍类电子证照办理的结婚证，全程“无证明”办理婚姻登记。

创新开拓全市首个区市“鲁通码”应用场景，率先完成社区访客登记系统，场景建设经验被省大数据局宣传推介，并被多个区市复用；打造包括在市民中心扫码办事，刷“鲁通码”乘公交、地铁等10个鲁通码应用场景，场景数量全市第一，实现百姓多项事一码通办。

鲁通码领取路径和使用指南

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1

打开爱山东APP/爱山东支付宝小程序/爱山东微信小程序（下方扫码）

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2

点击“鲁通码”，完成身份认证

3

出示鲁通码（青岛市）

城阳区交通运输局优化整合线上线下服务流程，设立便民服务站，车主可在站点提交材料、线上审核，借助微信小程序“运政帮”即可查询营运执照的审验结果，实现了营运车辆检测、年审、换证等业务“一链办”，大大减少车主跑腿次数和办事时间。目前，全区已设立7家便民服务站。

便民服务站地址、电话

城阳区人民医院以老年健康需求为导向，开辟老年人就诊指导与全程陪同绿色通道，并在窗口放置软座椅，开通电话、现场、网络、诊间等多种预约方式，打通就诊堵点。上马街道社区卫生服务中心通过党员、团员志愿者主动服务，对有需求的老年人提供辅检、陪检服务，医务人员将专业术语口语化、方言化，让老年患者“听得明白”；河套街道卫生院、红岛街道卫生院创新收集废弃药盒制成卡片，方便老年患者就诊可以看图认药。

上马街道志愿特色服务，河套、红岛街道卫生院制成药盒卡片

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城阳区人民医院预约方式

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预约方式

1

预约电话：

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现场（如图）、诊间预约等多种方式。

3

您可关注微信公众号：“青岛市城阳区人民医院服务号”进入，点击“预约挂号”，进行预约。

城阳区医保局持续完善基层医保服务体系，构建多维工作站点模式。目前已依托街道便民服务中心、社区党群服务中心、定点医疗机构、银行网点，建设完成各类工作站点330个，同时统一医保工作站点办理模式，规范服务流程，让广大群众及企业更近距离享受优质、便捷、高效的医疗保障服务。

医保工作站点照片及地址、电话二维码

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城阳区文化和旅游局创新打造文旅新业态领域“综合监管”模式，对辖区部分剧本杀经营单位开展联合执法检查，更好地建立完善了剧本娱乐等新兴业态综合监管模式，打造形成日常监管、市场监管等部门联管联防综合监管新模式，这种模式减少多头多层重复检查，减轻企业负担，提升了市场主体满意度。

“综合监管一件事”执法图片

城阳区市场监管局积极推行“双随机、一公开”监管模式，提高监管效能。聚焦全区336项监管事项，对辖区4469户次市场主体展开“双随机、一公开”抽查，探索远程监管，开展“非现场”模式，推动部门联合执法，采取“标签+分类”管理方式，智能生成抽查任务，实现智慧监管，通过“进一次门、查多项事”，最大限度地保障企业正常生产经营活动。

“双随机、一公开”执法检查图片