稻盛和夫：一一对应的原则

一一对应的原则

“一一对应的原则”的本质在于“彻底遵守规则”从最高领导人起,所有人毫无例外,彻底遵守“一一对应的原则”,就能将企业内部的舞弊防患于未然,还能提升企业的道德水准,增强员工对企业的信任度。

一一对应的原则来自广东盛和塾00:0012:44

所谓“一一对应的原则”,就是物品和现金流动必须开票,票据随物品和现金一起流动。公司内彻底实行“一一对应的原则”。

一张张票据上的数字累加起来,就成了公司的整体业绩,企业会计就表达了公司的真实状况。我意识到这一原则的重要性,是出于以下经验。

京瓷创建后第三年,即1962年,我第一次去美国。当时的日本,精密陶瓷的市场很小,我很想把精密陶瓷的产品卖到美国去,在那里,最尖端的电子和半导体产业的发展方兴未艾。

最初竭尽辛劳却拿不到任何订单,到1968年,我们在后来成了半导体产业发祥地的硅谷附近设立了销售据点,开始了销售活动。当时我派遣海外经验丰富的贸易部长,加上一名刚进公司的年轻员工赴美国长驻。

当时的这位新员工后来成了京瓷的副社长,全面负责海外有关业务,工作得很出色。但他出身于理工科当时既不会讲英语,也没有会计知识。于是,我委托当地日裔第二代的注册会计师指导财务工作。这位新员工负责处理票据等工作,他很用功,但他学得不顺利,很辛苦。

因此,我去美国出差时,曾邀他一起去旧金山郊外的斯坦福尼亚大学图书馆学习财务。那里的书架上不仅陈列着难读的专业会计书籍,还有教授零售店店主记账方法的通俗读物。当时我想,美国果然是一个讲究实学实用的国家。现在我还记得我们俩人从基础开始自学会计的情形。

美国的业务不久便顺利展开。正好硅谷半导体产业处于勃兴期,来自半导体厂家的订单快速增加。这位新员工从营销活动、发订单、交货管理,到财务会计，一个人处理得井井有条,他像超人一样工作。

正在这时我又去了美国。他把表述业绩变化的会计资料给我看,兴奋地向我报告:“社长,公司增长顺利。”看半年期的报表,销售额、利润确实都增长了,但月度结算却很不平衡,有时赤字很大,有时盈利很多,经常出现或高或低的情况。

我问道:“出现这种情况不正常吧,这个月卖这么多,有这么大的赤字,下个月销售额相同,却有这么大的盈利,这究竟是怎么回事？”

但他却说:“我们是按注册会计师的意见处理的结果确实如此。”于是我认真核查了具体内容,不出所料，“一一对应的原则”并没有实行。实际的处理过程是这样的:在客户的催促下,产品从日本空运到美国,一到机场,这位新员工就急忙送到客户那里,并当场开出销售票据。但是,从日本京瓷发给当地的出货凭证“装箱单”却要经由银行推迟一个星期后才能到达美国,到时他才能据此计算进货成本。于是,他卖出的产品只有销售发票而来不及开进货发票,所以凡是月底从日本大批进货后送交客户,这个月的销售额就发生了,报表上就出现大幅利润。一星期后一开进货发票,又出现大幅赤字。这样,月度盈亏波动就很大。

我指出这个问题,要求彻底实行“一一对应的原则”。就是说,进货时一定要开进货票据,作为对日本总公司的应付款记入成本。等装箱单来后,再和进货发票对冲,将应付款转为应付银行债务。就这两点,我向他做了具体的指示。不管每项交易处理得如何正确,但如果处理时没有一一对应,经营资料就不能反映实际情况,就有可能将公司导向错误的方向。

有关在美国的会计处理事宜,有如下一则逸事。京瓷在准备股票上市时,我们请人介绍了一位注册会计师。我正要去拜访,他倒先来了电话:“我要看看你是怎样的经营者,才能决定是否接受委托。你委托我,我很荣幸,但接受还是不接受,要看了委托人的人品才能决定。”

与这位注册会计师见面后,他的话就更苛刻了。“有的经营者会对审计师说:‘这么一点就不要计较了,这样妥协一下不就行了嘛,不要太死板了。我决不和这种人合作。经营者必须光明正大,如果不以正确的方式做正确的事,我就不接受他的委托。你能同意我的观点吗?”

我马上表示同意。“好!我的人生观与你相同,你的想法正合我意。”不料他又说道:“开始时这种漂亮话每个人都会说。现在公司形势好,当然会这么说,当经营遭遇困难,状况不好时,肯定要我出主意想办法。”

这位会计师真是够顽固的。我说：“我是一个光明正大的人,请你相信我。”你来我往,交锋的结果是,他终于同意做我们的审计师了。

但直到京瓷决定上市时,这位注册会计师还是不放心,他唠叨叨:“一个风险企业,这么快就要上市,公司内部的管理系统没有整合好,公司各个方面应该有各种问题。”他最初的工作是检查我们公司的内部管理。

他首先选择我们关注不及的海外分公司,就是刚才提到的在美国的销售据点,他专程去了一趟。到那儿一看,只有一位理工科出身的年轻人,连英语都说不好,却从营销到财务单肩独挑。这位注册会计师心想,这里一定问题不少。

然而他一查,所有票据都按一一对应的原则处理。打开存放现金存款的小保险柜,将现金和账簿对照,分文不差。这位注册会计师极为惊讶,从此对京瓷的会计系统全面信赖,刮目相看。

这条“一一对应的原则”必须在企业活动的每个瞬间都贯彻实行。

例如,出货给客户时,必须开进出货单,计算销售额然后作为应收货款管理,一直跟踪到回收货款为止。委托运输业者送货,或者销售人员直接给客户送货上门,手续都一样。

京瓷创建之初,有许多客户是企业的研究所或公共研究机构。那些机构的研究人员对我们提出要求，想做这项实验,特别紧急,希望用新型陶瓷做这样的零件。我们为此做过各种各样的产品,有时,虽然都约定了交货期,但依据客户的实验进度,客户急着在约定的交货期前要货。这种情况也不鲜见。

这时即使是深夜,销售人员也会匆匆忙忙将产品送去,放下后就回来。虽然销售人员想着“明天开票”,但无意中因为繁忙而忘记了。

一到月底,生产部门就会追问:“那产品怎么处理的,什么时候记入销售额?”销售人员慌忙赶到客户处,可客户却弄不清这产品用到哪里了,确认不了结果货款拿不到。曾经发生过这样的情况。

因此,我构建了这种一一对应的体制,不管什么场合,不开票据,物品不允许流动。这点在今后企业推进IT化时也一样。如果现场不遵守这条单纯的原则,由电脑统计出的数字就毫无意义。

同时,物品流动、金钱流动,全部都要一对一处理。这件事看起来似乎单纯至极,但它对保证企业健康运行具有重大意义。这一点,只要看看在企业经营中,这些年来层不穷的违规处理、舞弊丑闻,就不难理解了。

例如,与客户串通,到了期末先开出虚假的销售发票,到下期期初做退货处理,以便对上账。这种做法横行的结果,不仅让人看不到经营的实况,而且使公司内部的经营管理形同虚设,组织的道德水准大幅下滑。这样的企业不可能持续发展。

现在,中国经济在世界经济中发挥着极其重要的作用。人们都期待中国企业现在能够建立起健全的会计制度。为了实现健全的会计制度,在公司内部确立这“一一对应的原则”非常重要。

“一一对应的原则”的本质在于“彻底遵守规则”从最高领导人起,所有人毫无例外,彻底遵守“一一对应的原则”,就能将企业内部的舞弊防患于未然,还能提升企业的道德水准,增强员工对企业的信任度。

通过“一一对应”的原则,企业各部门都贯彻光明正大的作风,只有这样的企业在现代的全球化经济中,才能走上持续发展的轨道。