2023年618购物节之际，中国互联网巨头阿里和腾讯旗下的淘宝和微信再次 “打通”。腾讯广告与阿里妈妈Uni Desk首次实现双边联合补贴；微信开放了朋友圈，实现了朋友圈广告一跳直达淘宝APP站。随着抖音、小红书等其他平台的崛起迅速抢占市场份额，腾讯和阿里的此次合作十分引人注目。本文主要从两巨头的基本情况、互相拉黑简史、合作事件梳理，以及PSET理论分析背后的动因，探讨两家企业的618购物节平台打通的时代意义。

中国互联网企业不断崛起发展，涌现了诸如美团、抖音集团、京东、拼多多等优秀玩家；但无论从市值、盈利能力还是业务生态版图来看，阿里和腾讯依然是当前中国TOP级的互联网企业，而二者之间的“分分合合”也备受市场关注。随着抖音、小红书等其他平台崛起迅速抢占市场份额，腾讯和阿里的“互联互通”之路，该何去何从？本文主要从腾讯阿里的基本情况、互相拉黑简史、合作事项梳理，以及从通过PSET分析背后趋势的原因几个方面展开，探讨两家企业的618购物节平台打通的时代意义。

几乎从互联网行业在中国开始腾飞时，阿里巴巴和腾讯就一直是竞争对手。1999 年，马云在杭州的公寓里以 6 万美元创办了阿里巴巴，并将其打造成为中国领先的电子商务平台。1998 年，马化腾在深圳为腾讯创建了即时通讯服务 QQ，目前其游戏、通信和社交服务的用户群已超过 10 亿。

总部位于中国杭州的阿里巴巴集团控股有限公司（以下简称“阿里巴巴”）成立于1999年，是世界领先的互联网科技公司，也是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区，业务覆盖中国商业、国际商业、本地生活服务、数字媒体及娱乐、创新业务及其他等多个领域，产品包括淘宝、天猫、饿了么、AliExpress、优酷、夸克、高德地图等。从总营收和净利润的角度看，在2023年第一季度，阿里巴巴总营收8686.87亿元，基本和美国头部电商亚马逊的1273.58亿美元（约9115.30亿元）持平；阿里巴巴净利润655.73亿元，超过亚马逊的31.72亿美元（约227.02亿元）。

总部位于中国深圳的腾讯控股有限公司（以下简称“腾讯”）成立于1998年，是世界领先的互联网科技公司，业务涵盖社交、金融、娱乐、咨询、工具、平台等多个领域，产品包括微信、QQ、腾讯视频、腾讯地图、腾讯电竞等。其主要营收包括增值业务、网络广告、金融科技及企业服务、其他业务。从总营收和净利润的角度看，在2023年第一季度，腾讯以总营收1499.9亿元，低于另一美国头部互联网企业Facebook母公司Meta的286.45亿美元（约2055.50）；腾讯净利润325.4亿元，超过Meta的72.27亿美元（约195.68亿元）。

微信淘宝互相拉黑简史

淘宝、微信互相屏蔽曾长达八年之久。

根据新华社报道，淘宝和微信的屏蔽起源于2013年。2013年7月，阿里宣布暂停与微信相关的第三方应用服务，断掉一切微信数据接口，淘宝卖家随后收到一则禁令，禁止卖家张贴微信二维码，“微信”二字也成为违禁词，这被称作“淘宝屏蔽微信发出的第一枪”。

2013年11月，有微信用户发现，淘宝链接在微信里不能直接打开，而是被导向淘宝APP的下载页，用户在微信里的购物行为只能终止。

当时阿里表示，这是出于安全考虑：微信的浏览器无法区分出真正的淘宝页面和钓鱼页面，如果用户在这个页面输入了账号密码，那么用户的帐号密码就会被盗走，因此微信里打开淘宝链接，都会被引导去淘宝APP。

腾讯迅速“予以反击”，阻断淘宝下载链接的跳转代之页面显示：“您访问的淘宝网址已被屏蔽，如需浏览可长按网址复制并使用浏览器访问”，该页面也一直维持8年之久。

外界普遍认为，这是阿里和腾讯在争夺流量入口。2015年，阿里员工曾在《阿里和微信究竟谁屏蔽了谁》一文中提到阿里此番举措：“尽管当时微商量不大钓鱼的量也不大，但是对于单个用户来说，被盗号是不可接受的损失，当然也出于避免微商逐渐把淘宝变成纯货架的入口商业竞争考虑，当时的产品总监和我们技术团队一起做了一个方案，在内部叫做杜鹃计划。”

此后双方战火逐渐升级：阿里推出聊天工具“来往”后，腾讯屏蔽了带有“来往”后缀的邀请注册链接。2014年2月支付宝封杀微信，对微信商家关闭付款接口。2015年，支付宝上线红包功能后立即被腾讯屏蔽，无法分享到QQ或微信。

对此，腾讯的解释是：“我们绝不容许有人打着红包的名义进行朋友圈恶意营销，破坏朋友圈体验”。除淘宝之外，微信和抖音也有互相屏蔽的历史。2021年2月，抖音向北京知识产权法院起诉腾讯，主张腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，构成《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”，要求法院判令腾讯停止这一行为，并赔偿抖音9000万元。

根据字节跳动发布的报告显示，腾讯共封禁字节跳动旗下6款产品，波及超过10亿用户。因为腾讯的限制，每天超过4900万人次主动分享抖音至微信、QQ受阻。

腾讯阿里破冰，合作乃大势所趋

阿里巴巴和腾讯的合作可以追溯到2021年。

2021年9月，微信发布公告称，将调整外链内容管理规范：用户可以在一对一聊天的场景中访问外部链接，群聊暂不开放；分享至微信的外链仍为口令模式；在外链点开后，微信会让用户进行二次确认。淘宝的商品链接，可以在微信中打开了。随后的一年多时间里，双方开始了对“拆墙”的一步步试探。

根据微信方面此前发布的通知，微信“将依据相关法律要求，经监管部门审批，以安全为底线来推进 ‘分阶段、分步骤’ 的互联互通方案。”在最近一年多时间里，两大巨头先后从支付、小程序、私域流量、生态建设等环节逐步开展合作。在实现互联互通的过程中，支付互联互通成为外界最为关注的一件事。

2021年9月份，阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。淘特、盒马等App也已申请接入微信支付，正在等待微信审核。

2022年3月，不少网友发现在淘宝支付时，发现多了两个微信支付的入口，分别是“微信扫码付”和“去微信找朋友帮我付”。

2022年10月份，#支付宝已支持给微信QQ好友转账#这一话题登上了微博热搜榜。用户实测发现，“转给微信好友”是一种全新转账方式，不要支付宝账号也能转账。

在支付环节的持续打通之后，双方开始了更多元化的合作探索。2022年10月份，有认证为阿里巴巴集团的员工在脉脉（求职信息分享平台）爆料称，淘宝的88VIP积分可以免费兑换腾讯视频会员，预计双十一前上线。一位腾讯内部人士则透露，双方正在洽谈过程中，简单说就是阿里采购腾讯视频的卡，给用户兑换，让用户能体验到阿里经济体之外的产品服务。同样在这个月份，天猫（阿里旗下）方面推出微信小程序“天猫超市小铛家”，将合作进程推进到电商经营层面。

2022年618期间，微信朋友圈中已经开放了部分天猫旗舰店的信息流推广。到了今年2月份，我们发现淘宝在微信中又多了一个新的流量入口，即在微信文章底部的广告位，点击该位置的淘宝页面之后，客户可直接从微信跳转到淘宝内完成购买，且能返回淘宝首页浏览更多商品。据悉这个新入口是在2022年年底开放的，但这个流量入口并非淘宝专属，而是面向诸多微信生态内商家或腾讯投资体系内的平台，比如京东商城、拼多多、美团。

在流量难寻和广告收缩的时代，淘宝和微信的合作能给阿里带来更多电商增量，腾讯也将会收获更多广告收入，对于商家而言也可以进一步促进销售增长。面对疫情的冲击，加上抖音、小红书等其他平台崛起迅速抢占市场份额，腾讯和阿里在电子支付、私域流量、生态扩张方面逐步合作、相互试探，但却给人留下“小打小闹”的感觉。未来，随着市场的进一步饱和与激烈竞争，或许两巨头会在更多核心领域加深合作。

PEST分析：

从“互相拉黑”到“互联互通”，背后究竟是什么样的因素在发挥作用？笔者采用PEST分析法（即宏观环境分析法），从政治(Politics)、经济(Economy)、社会(Society)和技术(Technology)四大维度分析导致这一变化的内外动因。

从政策端看，中国国家市场监督管理总局、中国工信部、全国人大常委会等国家部门一直高度重视反垄断法的实行，推动企业的互联互通。

2021年10月，国家市场监督管理总局组织起草的《互联网平台落实主体责任指南（征求意见稿）》，表明互联网平台经营者应当遵守反垄断领域的法律法规，不得从事垄断协议等垄断行为。2021年9月，工信部牵头提出平台互联互通，事关平台经济领域公平竞争，并召开会议提出有关即时通信软件的合规标准，要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置措施。2022年6月，十三届全国人大常委会第三十五次会议表决通过关于修改《反垄断法》的决定，从中可以发现对数字平台经济的反垄断规制已聚焦于具体要素层面。

企业互联互通是时代所趋，它不仅能够维护大型企业的生存状态，也能使具有创新力的中小企业得到扶持和生存空间，进而促进产业发展。中国企业从“封闭”到“开放”的回归路上，正走到一个关键节点。

从经济端看，出口一直是容纳就业、推动GDP增长的重要抓手。

但近期，拉动经济的“三驾马车”之一的出口表现差强人意。中国海关总署6月7日公布的数据显示，以人民币计价，中国5月出口同比下降0.8%；以美元计价，中国5月出口同比下降7.5%，萎缩速度远超市场预期。对日本、美国方面的出口减少以及外企陆续将产能从中国转移或是主因。经历了3月的逆势飙升，中国出口数据从4月就已经显现下行迹象；直到5月，中国的出口下行态势加速，这也和韩国、越南等国的情况类似。

另一则数据来自中国国家统计局。5月，中国制造业采购经理人指数PMI录得48.8%，较上月下降0.4个百分点，连续3个月环比下降；新出口订单回落0.4个百分点至47.2%，连续3个月环比下降。PMI持续普降、降幅超预期，指向经济景气继续回落，内生动力不强、需求不足、信心不足问题仍然突出；再叠加海外衰退、外需走弱，整体经济压力仍大。

在此背景下，阿里巴巴与腾讯的合作并不令人意外。双方都面临着流量增长缓慢、内外需不足、强势崛起的竞争者的挑战。拼多多23年第一季度业绩报告好于预期，2022年全年活跃买家达到9.1亿，直逼阿里巴巴中国年度活跃消费者的10亿。根据英国金融时报于2023年4月的报道，抖音集团2022财年的息税折旧及摊销前利润同比暴涨79%至250亿美元，这一数据超过了腾讯和阿里巴巴的239亿美元和225亿美元。面对拼多多、抖音、快手等后起之秀的挑战，阿里巴巴和腾讯只能放下成见。

从社会端看，淘宝和腾讯互通，是用户的心声。互联网的本质是互联互通，为用户提供便利本应是每个互联网公司的初心，而不是凭借市场占有率形成垄断之势，以牺牲用户权利为代价换取竞争优势。随着各大互联网平台用户持续增长以及业务范围的不断扩张，它们也都具备了一定的垄断地位。抱着“肥水不流外人田”的想法，互联网巨头们针对同类型链接，优待本集团下属公司或投资公司却屏蔽竞对的，把内容和服务割据在自家的“围墙花园”里，极力避免自身平台的流量优势“为他人做嫁衣”。层层设卡导致网民获取信息和服务的效率大大降低以及社会资源浪费，而且一些“互联网大厂”旗下的平台早已具备一定的公共服务属性，“屏蔽外链”使内容信息不能更快触达用户，在一定程度上也影响社会效率。

内需是经济发展的主要动力之一。2010年之后，中国的消费对经济增长的贡献开始超过50%，尤其是近些年“双十一”、“618”购物节的蓬勃发展，国民的消费热情被充分带动。然而，疫情后经济仍在恢复，就业形式严峻，消费者对未来不乐观，中国消费者购物更理性，偏向购买刚需产品。在这样的背景下，腾讯和阿里在618大促的实施过程中实际上面临着消费者认知层面上的层层障碍，因此更要想办法合作来寻求业务增长。

从技术端看，在微信中打开淘宝链接并不存在门槛，可为何这样一个简单的功能却直到现在才得以实现？究其原因，主要是双方平台为了自己的利益主动垒起“围墙”。各大头部流量平台试图通过“孤岛化”确立竞争优势的做法已屡见不鲜。但正如前文所述，在政策所趋、出口及内需低迷的背景下，企业互联互通是大势所趋。