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图片资料来源：《如何系统思考》
拉塞尔·阿克夫认为系统分为三类：机械系统、有机系统和社会系统。
1、机械系统：
机械系统，一般以可预测的方式运行，遵循的是自然规律与物理化学原理；
其表现形式多种多样，复杂程度也差异巨大，既可能是一些简单的机械组合，如儿童玩具、自行车等，也可能是一些非常复杂、精密的高科技产品，如手机、自动驾驶汽车、宇宙飞船等。
2、有机系统：
有机系统，由承担特定功能的各个部分组成，彼此存在着有机的连接，相互协同地运作，支持整个有机体的目的或目标。
人、其他动物、植物、微生物等都是有机系统，表现形式也异彩纷呈、差异巨大。
和机械系统不同，有机系统有其生命成长过程及特性，包括孕育、出生、成长与死亡，以及生病、自愈等，遵循的是生命科学的规律。
3、社会系统：
社会系统，由一个个能动主体构成的整体，包括组织、社区，以及国家、社会等，一些组成部分有其自身的功能或目标，但也是一个更大的系统中的一部分，这个更大的系统也有其功能或目标。
和前两类系统相比，社会系统具有更大的不确定性和不可预测性。直到现在，我们人类对社会系统的认识仍是有限的。
三类系统出现了问题，解决方案与思路也有明显差异。
机械系统出现问题，在诊断、找到根本原因(简称根因)之后，修补或替换故障的部件即可。
有机系统出现问题，不能简单地修补或替换，而是要在不损及系统基本利益的条件下进行“治疗”，促进其自愈或康复；有机系统任何一个部分出现了问题，或者改变了系统中的任何一个部分，都会对系统整体造成影响。
社会系统出现问题，解决起来更为微妙而复杂，甚至不能以“治疗”有机系统的模式来类推。
阿克夫等指出：在思考一个问题时，人们通常会借助一个图像或概念，也就是模型。
在面对企业中的问题时，大多数领导者最容易犯的“毛病”之一就是：对于社会系统性问题，试图用对待机械系统或有机系统的方式，找出短平快的修补或替换式解决方案。
虽然这样做更简单，人们也熟悉这种方式，但它们其实存在着本质上的差异，这样做容易产生各种意想不到的后果。
内容摘自《如何系统思考》
一句话思考：
彼得·圣吉：今日的问题，往往来自昨天的解。
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