消防设施操作员—计算机基础知识

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一、计算机系统的组成与功能

二、计算机基本操作

三、文字处理软件的功能和使用

四、电子表格软件的功能和使用

五、互联网的基本概念和应用

六、AutoCAD软件的功能和使用

一、计算机系统的组成与功能

1. 计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成。

2. 输入设备是指向计算机系统输入信息的设备。最常用的输入设备是键盘和鼠标，另外还有光笔、麦克风、摄像头、图像扫描仪等。

3. 键盘是操作计算机运行的一种指令和数据输入设备。标准Windows键盘采用104个键，分为主键盘区、功能键区、控制键区、数字键区和状态指示区五个部分。

4. 鼠标的分类有很多种，按键数分为两键鼠标和三键鼠标，按构造分为机械鼠标、光电鼠标和触摸式鼠标，按接线形式分为有线鼠标和无线鼠标。通过鼠标定位、单击键、单击右键、双击左键、拖动等操作可实现对象的选择和编辑。

5. 输出设备有显示器、打印机、绘图仪、投影仪、音箱等。

6. 外存储器指除计算机内存及CPU缓存以外的存储器，此类存储器一般断电后仍然能保存数据。常见的外存储器有硬盘、光盘、移动存储设备等。固态硬盘，机械硬盘（转速和容量），混合硬盘。内存储器：只读存储器（ROM），随机存储器（RAM）。

7. 机箱一般包含电源（变压器）、电源开关、指示灯、前置USB接口、前置耳麦接口等。

8. 显示卡简称显卡，又称显示适配器，是主机向显示器输出图形图像的硬件设备。显卡有主板集成显卡和独立显卡两种形式。一般独立显卡的性能要优于集成显卡。显卡的主要性能指标如下。

（1）分辨率 显卡的分辨率表示显卡在显示器上所能描绘的像素的最大数量，以水平和垂直像素来衡量，例如分辨率为1024×768。在屏幕尺寸一样的情况下，分辨率越高，显示效果就越精细。

（2）色深 色深是指在某一分辨率下，每一个像素点可以显示的颜色数量，以bit为单位。显卡的位数越高，支持的颜色种类就越多。例如，24bit可显示224种，即种颜色，十分接近肉眼所能分辨的颜色，又被称为真彩色。

（3）显存容量 显存用来接收和存储来自CPU的图像数据信息。显存容量的大小决定了显卡处理图像的能力。

（4）刷新频率 刷新频率是指图像在屏幕上更新的速度，即屏幕上的图像每秒钟出现的次数，以赫兹（Hz）为单位。刷新频率越高，屏幕上图像闪烁感就越小，稳定性也就越高，对视力的保护也越好。一般人的眼睛不容易察觉75Hz以上刷新频率带来的闪烁感，因此显示卡刷新频率最好调到75Hz以上。

9. 声卡上有3个接口，一是到音箱，二是麦克风到计算机，三是双头线到计算机。

10. UPS稳压电源主要应用于机房中心的服务器、应急照明系统、消防安全报警系统等需要不间断电源的用电设备。

11. 软件是指为了满足用户需要而编制的各种程序的总和，一般分为系统软件和应用软件两大类。应用软件是为了某一类应用需要或为解决某个特定问题而编制的程序或系统管理软件，如文字处理软件Word、电子表格软件Excel、计算机辅助设计软件AutoCAD等。压缩软件的作用是使原文件的存储容量变小，减少占用的磁盘空间，还可以加密压缩，保证原文件的安全。目前常用的压缩软件有WinRAR、WinZip等。在视图菜单中单击“视图”菜单中的“缩放”命令，可以调整阅读的页面比例大小。PDF格式文件广泛应用于电子图书、产品说明、公司文告、网络资料、电子邮件等。

12. Unix是一个强大的多用户、多任务操作系统，支持多种处理器架构，按照操作系统的分类属于分时操作系统。Unix于1969年在美国AT&T的贝尔实验室开发。

13. 在计算机中，一个英文字符占一个字节的存储容量，一个汉字占两个字节的存储容量。

14. 中央处理器（CPU） 中央处理器是计算机的核心部分，主要由控制器和运算器两部分组成。

二、计算机基本操作

1. 操作系统需要处理如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。

2. Windows系统具有人机操作互动性好、支持应用软件多、硬件适配性强等特点。该系统从1985年诞生到现在，经过多年的发展完善，相对比较成熟稳定，是当前个人计算机的主流操作系统。Mac OS是一套运行于苹果Macintosh系列计算机上的操作系统，是首个在商用领域成功应用的图形用户界面操作系统。从Windows 1.0到Windows XP、Windows Vista、Windows 7和 Windows 10，Windows操作系统已有34年的发展历史。Windows 10有生物识别技术、Cortana搜索功能、多桌面、贴靠辅助、通知中心等新增功能。Windows XP操作系统是微软公司2001年发行的、首个面向消费者且使用Windows NT5.1架构的操作系统。2014年4月8日，微软官方正式宣布停止对Windows XP的技术支持，宣告了 XP时代的结束。Windows Server是微软公司在2003年4月24日推岀的Windows服务器操作系统，内置了许多服务用于搭建网站、管理共享、管理账户、文件和服务打印等模块。

3. 开机要按照一定的顺序，否则会影响机器的使用寿命。首先打开总电源，即接通主机与显示器的电源，接着开启显示器，最后再开主机。

4. Windows桌面是指系统启动完成后屏幕显示的内容，包括“开始”菜单、桌面图标和任务栏三个部分。桌面图标除“回收站”外，都可以重新命名。安装完毕驱动程序后，Windows 7将为设备配置属性和设置。打印机图标有“√”标记，表示该打印机为用户的默认打印机。文件名或文件夹名中最多可以有255个字符。

5. 快捷键方法：选中文件，按下【Ctrl】+【C】键，即执行“复制”命令。选中连续文件（夹）鼠标左键单击第一个文件，按住［Shift ］键后用鼠标单击最后一个文件，则选中一组连续文件。如果在不同的汉字输入法间进行切换，可以使用【Ctrl】+【Shift】组合键快速实现。永久删除文件（夹）。选中文件后按下【Shift】+【Delete】键，该文件被永久删除。快捷键方法：选中文件，按下【Ctrl】+【X】键，即执行“剪切”命令。

三、文字处理软件的功能和使用

1. 常用的文字处理软件有Windows自带的记事本、写字板，微软（Microsoft）公司的Word，金山软件公司的WPS等。

2. Word有强大的格式编辑和排版功能，可添加目录、章节、页码、批注、书签等。Word支持各种素材的导入和编辑处理，包括图片、照片、几何形状、SmartArt图形、图表、艺术字、超链接等，还支持数学专业公式、特殊符号等的插入和编辑。用户安装好Word 2010后，可采用2种方法启动软件。打开Word 2010，显示界面，包含快速访问工具栏、菜单栏、功能区和编辑区四部分。菜单栏包括文件、开始、插入、页面布局、引用、邮件、审阅、视图等栏目，点击栏目名称，在下方功能区中显示相关操作命令按钮集合。菜单栏栏目对应的操作命令集合，按照类别又划分为多个子功能区，如“开始”功能区分为剪贴板、字体、段落、样式和编辑五个子功能区。

3. Word提供统计功能，对字数、行数、段落数等进行精确统计，非常适用于长篇文件（书稿、杂志等）的排版编辑。菜单栏栏目对应的操作命令集合，按照类别又划分为多个子功能区。编辑区为文档的编辑和显示区域，用户能够直接看到文档编辑后的效果。Word 2010提供五种文本对齐方式，分别为左对齐 、居中 、右对齐 、两端对齐和分散对齐 。Word 2010提供多种类型的Word模板，模板自带固定格式和版式，用户可以利用模板快速生成特定类型和格式的Word文档，如求职信、简历、宣传册、日程表、传真等。在段落中插入文字时，单击鼠标左键，将光标定位在要插入的位置上，即可在光标闪烁处插入文字。快速访问工具栏是用户自定义的快捷工具栏，默认情况下为“保存”“撤销”和“恢复”三个命令按钮。

4. “剪切”实现的功能和上述的“移动文字”结果一样，选中要移动的文字，单击功能区的按钮，或者单击鼠标右键，单击“剪切”，或者同时按下【Ctrl】键和【X】键，将要剪切的文字复制到剪贴板中。定位后粘贴，将选中的文字粘贴（结果是 “移动”）到所在位置。光标定位到要粘贴的位置，点击功能区的 按钮，或者单击鼠标右键，单击“粘贴”，或者同时按下【Ctrl】键和【V】键，将选中的文字粘贴到光标所在位置。新建空白文档后，编辑区出现一个闪烁的光标，用户可在此处中输入文字。当输入的文字到达编辑区右侧边界时自动换行，用户可按【Enter】键另起一段。

5.Word 2010文档有内容需要复制，点击菜单栏中的“开始”栏目，“开始”功能区。选中要复制的文字，点击“剪贴板”子功能区的按钮，或者单击鼠标右键，单击“复制”，或者同时按下【Ctrl】键和【C】键，将要复制的文字复制到剪贴板中。在文件中定位后，按【Delete】键向右逐个删除光标后面的文字，按【Backspace】键向左逐个删除光标前面的文字。在文件中定位后，按【Delete】键向右逐个删除光标后面的文字。点击“文件”→“打印”，或同时按【Ctrl】键和【P】键，弹岀打印设置窗口，左侧为打印属性选项，右侧显示打印预览效果。

四、电子表格软件的功能和使用

1. 启动Excel 2010程序用户可采用以下两种方式启动Excel 2010。（1）Excel 2010安装完成后，会自动在桌面生成快捷方式。双击“Excel 2010”快捷图标，启动并打开Excel 2010。（2）单击Windows左下角的“开始”图标 ，点击“所有程序”→“Microsoft Office”，在下拉列表中单击”Microsoft Excel 2010″，启动并打开Excel 2010。新建的Excel工作簿包含三个工作表。

2.Excel表格打印设置主要选项及说明如下。 打印活动工作表：只打印当前编辑的工作表。 打印整个工作簿：打印有内容的所有工作表。 打印选定区域：打印当前工作表中选定的单元格区域。用户在使用Excel工作簿编辑的过程中可随时保存，可采用以下三种方法保存工作簿文件：单击快速访问工具栏的 ；同时按【Ctrl】键和【S】键；点击菜单栏中的“文件”→“保存”。Excel表格需要预览或打印，点击“文件”→“打印”，或同时按【Ctrl】键和【P】键。

3. 目前常用的电子表格软件有微软公司的Excel、金山公司的WPS表格等。Excel有强大的表格制作功能，以单元格为单位进行编辑。打开Excel 2010，和Word 2010类似，其界面分为快速访问工具栏、菜单栏、功能区、编辑栏和编辑区五部分。Excel 2010单元格的基本操作 （1）选择单元格 （2）合并和拆分单元格 （3）设置文字格式 （4）设置单元格格式（5）设置边框和底纹。

4.Excel 2010菜单栏包括文件、开始、插入、页面布局、公式、数据、审阅、视图等栏目，单击栏目名称，在下方功能区中显示相关操作命令按钮集合。Excel 2010“开始”功能区分为剪贴板、字体、对齐方式、数字、样式、单元格和编辑七个子功能区。Excel表格打印设置主要选项及说明如下。 打印活动工作表：只打印当前编辑的工作表。 打印整个工作簿：打印有内容的所有工作表。 打印选定区域：打印当前工作表中选定的单元格区域。

5. 电子表格软件是一种计算机应用软件，主要功能是实现表格的电子化，并对表格中的数据进行整理、计算、统计等。Excel提供计算和统计功能，自带数学、财务、工程等专用函数公式，用户也可以自定义公式对数值进行计算和统计。Excel以“单元格”为基本单位，点击某个单元格，在编辑栏中显示当前单元格的位置（行以数字命名，列以大写字母命名）和内容。Excel 2010还提供了多种类型的Excel模板，这些模板自带固定格式和版式，用户可以利用模板快速生成特定类型的Excel文件，如日历、预算表、计划表等。Excel 2010功能区为菜单栏栏目对应的操作命令集合，按照类别又划分为多个子功能区。Excel 2010快速访问工具栏是用户自定义的快捷工具栏，默认情况下包含“保存”“撤销”和“恢复”三个命令按钮。

五、互联网的基本概念和应用

1. 短波依靠电离层的反射实现数据传输。光纤传输的是光信号。微波能够穿透电离层，因此在空间是直线传播，适用于点对点通信。微波的传输距离只有50 km左右，为实现远距离传输，要使用一组微波中继站，将前一站的信号放大后送到下一站，形成“地面微波接力通信”。互联网（Internet，也叫国际互联网）是指由数量众多的、覆盖全球的各种计算机网络互联起来的计算机网络。计算机网络就是釆用专用的通信线路把地理上分散的、具有独立功能的计算机、电子终端设备和通信设备连接起来，遵循统一的协议，使计算机和电子终端设备可以通信、传递信息，共享硬件、软件、数据资源。

2. 计算机病毒是一种能够自我复制的程序，隐藏在其他程序或文件中，破坏计算机系统的正常工作，具有潜伏性、可传染性、可激活性等特点。不当的互联网网络行为，可能会给计算机带来病毒、木马，导致用户计算机被人控制，危害计算机和数据安全。 1）不访问非正常的网站，不下载不明的文件、视频。 2）对来历不明的电子邮件直接删除，切勿打开附件。 3）选择安全的公共上网场所，不连接来历不明的Wi-Fi。 4）不使用计算机时立刻关机。 5）不在联网设备上存储涉密或个人隐私信息。 6）使用、微信等聊天工具时，不轻易点击陌生人发来的链接、红包。 7）提交个人信息，特别是身份证、头像等信息时要谨慎。 8）按照访问系统的重要等级设置不同的密码，重要的密码（如银行登录密码）避免和其他系统密码相同，并定期更换；重要系统密码要在8位以上，并包含数字、字母（大小写）和符号，可用汉语辅助记忆，如密码为“Woyaol%fen”，翻译过来就是“我要100分”。

3. 互联网是最大、覆盖范围最广的广域网。卫星是一个特殊的微波接力站，位于同步轨道上，高度在36000 km左右，通信受干扰少，信号稳定，应用于离陆地较远的海洋中或十分偏远的地方。网络应用：1. 网络的接入 2. 浏览 3. 检索 4. 电子邮件。服务器是提供网络服务、保障网络服务的设备，是一台高性能计算机，放置在专用机房。搜索引擎是一种网页检索工具，通过特定的技术在互联网搜集和发现信息，对信息按照一定的规则进行处理和组织后，为用户提供查询服务。网络攻击包括被动攻击和主动攻击两种。被动攻击窃听或非授权获取他人信息，不干扰用户的正常访问；主动攻击利用系统漏洞，进行窃取数据、中断服务、篡改和伪造信息、入侵系统等行为，破坏性大，直接威胁系统和数据的安全。

4. ADSL直接利用用户现有的电话线，无须重新布线，特别是老旧小区，采用ADSL技术接入互联网是最省钱省力的方式。网络的接入分为：ADSL 技术，光纤同轴混合网，光纤接入技术。按照网络的使用者分类分为：公用网，专用网。非导向传输介质分为：短波，微波，卫星。专用网是某个行业或部门为满足本单位业务工作组建的网络。专用网不向本单位以外的人员提供服务。例如，军队、铁路、银行、电力、消防等系统均有专用网。按照网络覆盖的地理范围，计算机网络可分为局域网、城域网、广域网三种。网络传输介质中导向传输介质分为双绞线，同轴电缆，光纤。双绞线传输的是电信号，把两根互相绝缘的铜导线绞合在一起，构成一对双绞线。

六、AutoCAD软件的功能和使用

1. AutoCAD(Autodesk Computer Aided Design)是由美国Autodesk公司开发的一种计算机辅助绘图与设计软件，用于二维和三维图形设计、绘图、编辑等工作，解决了传统手工绘图精度低、效率低、劳动强度大等问题，已成为建筑设计工作的重要软件。打开AutoCAD 2010，显示界面，包含快速访问工具栏、菜单栏、功能区、绘图区、命令区五个部分。AutoCAD 2010界面菜单栏包括文件、编辑、视图、插入、格式、工具、绘图、标注、修改、参数、窗口、帮助等栏目，单击栏目名称，在下方弹出的菜单栏中显示相关的操作命令集合。AutoCAD提供强大的三维绘图功能，如三维图形元素、线框模型、三维型体的多面视图和透视图等。AutoCAD可直接绘制二维图形对象，如点、直线、曲线、多边形、圆弧、圆等，从而实现复杂的工程和建筑等绘图功能。

2. 快速访问工具栏是用户自定义的快捷工具栏，默认情况下为“新建”“打开”“保存”“撤销”“恢复”和“打印”六个命令按钮。CAD ( Computer Aided Design ) MW机技术的一个应用领域，中文名称为“计算机辅助设计”，指利用计算机及相关设备辅助人员进行设计工作，广泛应用于工程设计领域。AutoCAD可对图形进行移动、旋转、缩放、剪切等编辑和修改，提供详尽的尺寸标注，方便用户进行图形管理。命令区分为上下两部分，上部区域显示历史命令，包括AutoCAD启动后的所有操作；下部区域为命令行，用户可直接在此处输入命令。

3. AutoCAD的功能：1. 二维图形绘制 AutoCAD可直接绘制二维图形对象，如点、直线、曲线、多边形、圆弧、圆等，从而实现复杂的工程和建筑等绘图功能。2. 三维图形绘制 AutoCAD提供强大的三维绘图功能，如三维图形元素、线框模型、三维型体的多面视图和透视图等。3. 图形编辑 AutoCAD可对图形进行移动、旋转、缩放、剪切等编辑和修改，提供详尽的尺寸标注，方便用户进行图形管理。AutoCAD 2010基本操作：1. 启动AutoCAD 2010程序2.AutoCAD 2010界面说明3. 新建绘图文件4. 打开绘图文件5. 保存绘图文件

4. 如果AutoCAD 2010需要打开绘图文件，用户可以采用以下三种方式打开文件：单击快速访问工具栏的 ；同时按【Ctrl】和【O】键；单击左上角的 图标，在弹岀的菜单栏中单击“打开”。AutoCAD的绘图文件扩展名为.dwg，用户在文件编辑过程中可随时保存文件，可采用以下三种方法保存文件：单击快速访问工具栏的 ；同时按【Ctrl】和【S】键；单击左上角的 图标，在弹出的菜单栏中单击“保存”。