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精益制造之家专栏内容： 精益话题第十二期（No.12）
专栏内容：ECRS手法的含义、实施原则及5W1H在其中的作用
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在上文说到的快速换模理念中，最重要的部分是对于工序的改善。 在审视流程中，有个重要的分析方法—-ECRS原则。
ECRS分析法，是工业工程学中程序分析的四大原则，在进行5W1H分析的基础上，用于对生产工序进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的效率。
据说这个方法的提出者是美国著名的政治学家哈罗德·拉斯韦尔，他是一位社会学家、心理学家和传播学者。
哈罗德·拉斯韦尔（Harold Lasswell,1902—-1978）
何为ECRS?
ECRS，每个字母都代表了一种优化方式，即取消（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange/Reorganize）、简化（Simplify）。
一般在进行*5W1H分析的基础上，可以寻找流程改善的方向，构思新的操作方法，帮助企业找到更好的效能和更佳的工序方法。
*5W1H
5W1H分析法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法, 是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。
5W1H方法在工序分析中的运用
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5W1H |
内容 |
含义 |
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Why |
目的为何 |
为什么必须要有这道工序（去除不必要的工作） |
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Where |
何处执行 |
工作在什么地点执行（寻找最合适的位置） |
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When |
何时做 |
何时完成这道工序，该工序的前一道和后一道加工工序是什么（寻找最合适的时机） |
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Who |
由谁做 |
何人负责这道工序（寻找最合适的人选） |
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What |
做什么 |
这道工序中需要完成的是什么内容的产品加工（尽量简化操作内容） |
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How |
怎么做 |
如何进行产品的加工才最合理（寻找更好的加工方法） |
ECRS原则：
1.“取消” （Eliminate）
首先考虑每道工序有无取消的可能性，因为取消对于流程的改善效果最好，同时也最省钱。如果所研究的工序，操作可以取消而又不影响产品的质量，那么就可以考虑取消。
有必要取消的工作,自然不必再花时间研究如何改进，这是改善工作程序, 提高工作效率的最高原则。如果你先考虑其它的优化，最后再发现完全可以取消这步工序，那么之前做的那些努力和工作，是不是就浪费了呢？
之前我们提到七大浪费的理念，可以带着这种思路去审视现场以发现更多的可能性。
主要原则：
– 取消所有不必要的闲置环节，多余的操作（包括身体，四肢等）
– 取消动作中不规律的部分，使动作自然，有利于高效动作习惯化
– 尽量取消不符合人机工程的操控，以动力工具代替
– 取消有危险性隐患的操作
– 除必要的休息，取消操作过程中的人员和设备的闲置
七大浪费
2.“合并” （Combine）
对于不能取消，非常必要的工序，就要考虑合并，以达到简化的目的。合并就是将两个或两个以上的对象变成一个。如工序或工作的合并、工具的合并等。
当工序之间的生产能力不平衡，出现人浮于事和忙闲不均时，也可以对这些工序进行合并和调整。
主要原则：
– 采用动作经济性原则，合并动作，减少总数量，并使多个动作连续、平滑。
– 设计合理的工具，可由一种工具完成多种作业。
– 进行设备按钮控制的整合，可由一人管理多个设备。
合并动作（例）
多功能工具（例）
将两种定位盘融合在一起，减少切换
3.“重排” （Rearrange）
经过取消和合并后，对确实无法改善的工序进行重排，使流程能按照最优化的顺序运转。重排就是通过改变工作程序，使工作的先后顺序重新组合，以达到改善工作的目的。
主要原则：
– 作业前后工序的重新合理排序
– 将工作内容拆分，重新分配，平衡每一位员工的工作负荷，实现效率的最大化。
– 生产现场机器设备位置的调整
工作站的重排
其实对于如何研究工作顺序的效率，有一门学科—-统筹学，大家有兴趣可以深入了解一下。
统筹学
著名数学家华罗庚曾经举过一个煮茶的例子，
当时的情况是：没有开水，开水壶、茶壶、茶杯都要洗，还需要准备茶叶，应该怎么安排？
办法甲：先做好准备工作，洗开水壶、茶壶、茶杯，拿茶叶。一切就绪后，灌水，烧水，等水开了泡茶喝。
办法乙：洗净开水壶后，灌水，烧水。等水开了之后，洗茶壶、茶杯，拿茶叶，泡茶喝。
办法丙：洗净开水壶后，灌水，烧水。利用等待水开的时候，洗茶壶、茶杯，拿茶叶，等水开了泡茶喝。
哪种办法节省时间？显然是办法丙，因为前两种办法都“窝工”了。
事实上，洗开水壶是烧开水的先决条件：没开水，没茶叶，不洗茶壶、茶杯，就不能泡茶，因而这些都是泡茶的先决条件。而烧开水，洗茶壶、茶杯，拿茶叶没有严格的先后关系。
假设洗开水壶需要１分钟，把水烧开需要10分钟，洗茶壶、茶杯需要２分钟，拿茶叶需要１分钟，而泡茶需要１分钟。办法丙总共要1２分钟（而办法甲、乙需要1５分钟）。如果要缩短工时，提高效率，主要是烧开水这一环节，而不是拿茶叶这一环节；同时，洗茶壶、茶杯，拿茶叶总共需要3分钟，完全可以利用 “等水开” 的时间来做。
这是小事，但这是引子，可以引出生产管理等方面的有用的方法来。在工业错综复杂的工艺过程中，往往就不是像泡茶喝这么简单了。任务多了，关系多了，错综复杂，千头万绪，往往出现“万事俱备，只欠东风”的情况。由于一两个零件没完成，耽误了一台复杂机器的出厂时间。或往往因为抓的不是关键，完成这一环节之后，还得等待旁的环节才能装配。
4.“简化” （Simplify）
在完成了以上三种方法以后，需要在对整个工作流程进行更深入的研究使现行过程尽量地简化，以最大限度地缩短作业时间，提高工作效率。简化就是一种工序的改善，也是局部范围的省略，整个范围的省略也就是取消。
主要原则：
– 使工作在正常区域，不需要移动身体，缩短移动距离。
– 使动作的幅度减少，减少动作的复杂程度。
– 利用动力，反作用力和惯性，减少肌肉的使用。
– 减少目光搜索的范围和变焦次数
简单化装配（例1）
简单化装配（例2）
总而言之，ECRS原则增对每个工序都可以提出这四个方面的提问，任何作业和流程都可以使用其来分析，可以通过小组讨论的形式，用头脑风暴的方法，群策群力，就一定能从中找到更好的解决方案。最后附上一个整体的思考过程供大家参考。
ECRS 的实施过程
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