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1、需要、动机与激励
需要：物质、社会需要；
动机：意愿（行为方向、努力的水平、坚持的水平）；
激励：驱动
2、激励理论
需要层次-马斯洛需求（生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要）
A、双因素理论-赫茨伯格
激励因素（具备-满意，缺失-没有满意）；保健因素（具备-没有不满，缺失-不满）；
B、ERG理论-奥尔德弗：
生存-关系–成长的需要（同步产生）“挫折-退化”的观点
关注点：高层需求无法达成，底层需求加强（或加倍数）
C、三重要素理论
成就（适度的风险、责任感及时反馈）-盾；
权力（意志欲望-支配、地位、影响力）-矛；
亲和（人际关系的欲望、重视平衡、追求友谊与合作）-粘土
D、公平理论：投入产出比率相近，注重投资回报率
关注点：需要明确的工作划分，
E、期望理论-弗罗姆：效价*期望*工具性=动机;
关注点：高目标高回报，低目标激励效果较差
F、强化理论：行为的结果对行为本身具有强化作用，是行为的主要驱动因素
关注点：非单独使用的理论，嫁接其他理论效果加倍
3、激励理论在实践中的应用
目标管理：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈
参与管理：全员参与实际目标管理，全员对结果负责，需要有质检人员且需要进行闭环与总结优缺点
关键点：需明确分工且互相制衡与合作，管理者需要有较高的专业能力与胸怀，不适合垂直管理。
绩效薪金制：采用的方式：计件、工作奖励、利润分成、按利分成等
绩效：个人绩效、部门绩效、组织绩效
思坎伦计划：参与管理与绩效薪金制“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励”；
重点：设置委员会、降低成本的利益计算方案
关键点：双方是否互相信赖，是否目标一致，对同一目标负责
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