大家好，欢迎来到IT知识分享网。

电话面试几乎成为现在求职者100%要经历的一关，在很多求职者被通知可以电话面试的时候，伴随而来的既有兴奋之感也有紧张之情。

不过值得祝贺的是，你已经通过了网申和简历这一大关，至少已经成功一小半了是不是。

什么时候会接到电话面试？

面试官通常有两种工作习惯，一部分面试官会通过邮件或其他方式提前通知到你电话面试时间，也有很多面试官通常是直接就会打电话过来，而且这个比例还不小。

所以一旦我们投递了简历或填了网申信息，我们就要“时刻准备着”，因为面试官的电话可能随时到访。

如果突然来电不方便接听怎么办？

如果我们不是提前约好的时间，很有可能你并不方便接听电话，或者电话的质量可能会不太好，比如环境很嘈杂或接下来有重要的事情要处理，这时你要大大方方的向HR解释一下当下不方便接听并说明简单原因，然后表示自己很重视这次面试，马上约一下方便的时间。

通常一通电话面试要持续15分钟到1个小时之间，取决于你应聘的职位和处在第几轮面试，可能情况都不一样，不过你不用担心，今天我们的内容会覆盖以下三个方面，解决你的担心：

电话面试前的准备

电话面试中的技巧

电话面试后的跟踪

电话面试前的准备

确保电话畅通

很多同学在投递简历之后，就进入了等待期，但是却容易忽略一些细节，比如自己的电话是静音的状态，在求职期间，务必要确保可以随时接到电话，同时取消电话的拦截。

如果看到未接来电，一定要逐个打回去，有的时候错过之后只能回复到总机，这时一定要坚持表明自己的身份和来意，争取能够接通到HR的电话。

提前调研行业、企业、岗位

和见面面试一样，我们需要提前做好调研工作，要重点了解行业发展、企业的相关信息和近期重大新闻，同时要仔细分析应聘岗位的职位JD，提前准备和岗位相关的问题清单。

提前准备问题清单

和见面面试相同，我们对最常见的提问问题进行整理，比如自我介绍、优缺点、为什么来应聘、未来的职业规划和反问问题，具体问题可以参考之前写的《经典面试八问》和《反问面试官的21个问题》等。

提前准备好提示卡和简历

和见面面试不同的是，我们可以提前准备好提示卡，包括纸笔，推荐大家使用思维导图的方式，将我们提前准备好的问题和问题回答的要点（注意不是逐字稿，否则回答时会比较僵硬）写好，同时你也可以用准备好的纸笔记录面试中的要点和关键数字等。

服装和环境的准备

虽说有时电话面试并不会开视频，但是彤岩老师非常建议大家按照见面面试的要求一丝不苟的进行准备，包括着装和化妆，一方面避免突然改成视频措手不及，另一方面更重要的是服装和妆容会带给求职者非常重要的心理暗示，面试状态也会被面试官捕捉到，一定不要忽略这样的细节。

同时面试要确保环境安静免打扰，这样才能确保自己不必要的紧张和突发情况，干扰面试进程和结果。

做好录音的准备

录音主要的作用是在电话面试后进行复盘，不论是自己回放还是找到老师帮忙分析，都是非常有效的提升方式，可以让自己将面试中的问题都暴露出来，为下一次面试或者接下来的见面面试做好准备。

电话面试中的技巧

重要心态：当做面对面面试来进行

当你的心态重视起来之后，你将会表现出非常机敏的反应和较高的求职意愿，不要因为你没有见到面试官就表现不同。

保持微笑

微笑的力量很大，不仅仅让你听起来更加亲切，也能够透露出的意愿度，虽然对方看不到你的笑容，却能够透过声音感受到你上扬的嘴角和喜悦的心情。

吐字清晰、速度适中

使用你最富有磁性的声音，讲话速度要适中，不要太快或者太慢，在回答问题时可以稍微思考或者看一下自己的提示卡，然后确保逻辑清晰、吐字清楚。

使用STAR法则来回答经历类的问题

在电话面试中，我们需要向面试官展示我们以前做过的事情、经历过的项目或取得的成绩，但往往我们在动笔或开口之前，总觉得逻辑不是很清晰，我们可以通过这四个步骤来快速整理自己的经历。

STAR法则的构成

Situation：当时的情况，指事情是在什么情况下发生的；

Task：目标或任务，指明确相关经历及任务中我们的总体目标或分步骤目标；

Action：动作，指我们具体去做的每一个环节，通常包括分析、讨论、决策、执行、复盘等执行步骤和细节；

Result：结果，指我们最终的执行结果，通常可以通过列举数字化的成绩或总结思考来增加呈现效果。

电话面试后的跟踪

感谢信

面试结束之后，尽量当天晚上之前给面试官写一封感谢信，感谢信通常可以写三个部分：

1、表达面试的感谢及谈及HR所讲的最让你感兴趣的部分；

2、重新回答面试官最为感谢的问题，同时列举相应的过往经历来加强证明；

3、表达对见面面试的期待。

及时跟踪面试结果

如果面试过后再约定的时间还没有给到答复，通常可以在Deadline之后的2-3天可以电话、邮件或微信直接询问，但不要太过着急，比如时间刚过就进行联系，会显得自己太着急。

如果没有约定好面试答复时间的，通常可以在面试后的3-5天进行询问，可以先采用邮件、微信较低打扰程度的方式进行询问，如果没有反馈，再电话沟通。

当然跟踪的时候，要做好二次电话面试的准备，再准备一些可能会被问到的问题；或者你也可能接受到面试未通过的信息，这时你要主动询问原因，如果有误会可以解释，并且大方的表示自己仍然希望可以争取机会，为自己保留更多可能性。

做好见面面试准备

电话面试过后，记得回听一下自己的电话录音。同时，不论是否有了面试结果，都要开始准备接下来的见面面试了，越早准备越充分，也越容易在下一轮面试中顺利通过。

“彤岩无忌” 优质职场领域创作者，北京22所高校特邀就业创业导师，持续原创分享求职、职场进阶干货，欢迎点赞、评论、关注，与你一同实现高薪梦想！