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今天早上,我们一个2016年的异速联客户向我们反馈,他们之前正常使用异速联访问金蝶软件,今天访问不了啦,异速联服务器端的许可登录是正常的,如图:
然后点击异速联服务器端右边的检测工具,检测结果表示WEB服务和远程连接的端口不通,具体错误如图所示:
通过上面的图示,我们判断,有两个可能性,一个是在路由器端口映射没有做,另外一个则可能是路由器WAN口IP可能不是公网IP,于是,我们先看了路由器端口映射设置,发现WEB端口8089和远程连接端口9366都在路由器里面进行了映射,如图:
接下来我们看了一下路由器WAN口IP,发现是10开头的IP,证实了我们之前猜测的后一种,具体WAN口状态截图如下:
根据上图的WAN口IP,是10开头的,一般来说,10、100、172和192开头的WAN口IP,都是运营商做了NAT导致的,所以之前路由器端口映射是没有生效,因此异速联的外网访问没有可能,那么解决这个问题有两个方法:
方法一:找运营商调整线路,从而重新获取动态公网IP;
方法二:比较推荐,建议将异速联升级为天联高级版,这样就不管服务器的网络环境如何,都可以通过天联高级版进行穿透,从而实现异地访问发布软件,天联高级版下载界面如下:
如果您使用的是异速联,并且遇到我们文中 描述的问题,建议将异速联升级为天联高级版,小伙伴们,GET到了吗?
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