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聊聊滴滴出行哪点烦心事
我亲身经历的事情,2021年11月4日我因身体不便去广州中山大学附属第一医院看病,回家时便叫了滴滴网约车快车,马上有滴滴快车师傅接单(当时没有注意到滴滴出行把我转到第3方900出行网约车平台,说心里话我还是第一次知道有这么一个网约车平台)上车后听网约车师傅说才知道滴滴出行把我叫的服务转到第3方平台,感觉也没关系我一个北方男人安全方面我也不在乎,就让师傅开车出发了,一路平安到家,下车后我进家门就想马上把费用结算了虽然滴滴出行平台有先行垫付的义务咱也不要给平台添麻烦,可是我的麻烦来了,在我结算车费时发现不知道为什么网约车师傅给我车费中多加了16元的高速公路费,(我是在广州中山大学附属第一医院上车到广州新市新街一路也没有走高速)发现后马上与滴滴出行平台客服联系这时麻烦来了,给滴滴平台打电话让我等了10多分钟也没联系到客服,滴滴平台网上电子客服投诉也无法说明情况,这又打滴滴客服人工服务又等了10多分钟才联系到客服,客服一句话就把我打发了我们会在48小时内给你回复,可是我在48小时内无法再使用滴滴出行平台 因为我未结算这次打车时的费用一叫车就蹦出来让我结算打车的费用,真是让我突然感觉奇葩平台,奇葩客服,奇葩师傅为了16元的收入不顾平台的形象,更奇葩的是滴滴出行平台在为告知客人情况下转到第3方平台,就这样的平台管理让我们怎么信任……!最后默默的问一下投诉滴滴出行平台去那里投诉?
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