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马云曾说：“很多人输就输在，对于新兴事物，第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及。”当下，我们已从高速增量经济时代进入到低速存量经济时代，干掉对手（产品驱动的自营模式，杜月笙模式1.0）或者收购敌人（产业资本整合，摩根模式2.0）的商业逻辑，在产品同质化和高度碎片化的市场，增长已经出现了困境。
在这样的窘境下，仍然有大批的新物种闯进我们的视野中，以迅雷之势占领市场。基于此，【造物学：新物种商业方法】在11月24日落地空体，五位实战经验丰富的导师分享了他们关于市场、用户、商业逻辑的思考。
导师分享
NITORI（似鸟）核心高管
店铺运营资深专家、PB商业战略策定者
持续31年不间短的增收增益，利润销售额双增长，
今年销售额是6000亿日元，接近400亿人民币,
经营利润是1000亿日元，60亿人民币，纯利，
店铺数现在已经达到600家店，这600家店里面在中国将近30家店左右。
这些可怕的数字统统来源于日本家居企业——NITORI（似鸟）。
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“卖到批发商的价格才叫便宜”，但利润率却做到远高于行业平均数，NITORI是怎样做到的？来自似鸟的导师向我们分享了他们的经验：
1、暂时。什么叫暂时？在日本租房子是不带家具的，是空房。所以一个人一旦独立生活，就一定需要采购一些必需品，这中间存在着巨大的市场空白。
2、便利。似鸟在日本有47家店，在郊外和城市都有开店，“便利”成为他们选址的重要考量因素。
3、自有物流。似鸟在日本的方法很像中国的京东，建立了覆盖日本的配送网络之后，成为强大的武器。
4、便装即可。日本去比较高档的家具店需要化妆，穿得比较体面，不然不礼貌，但是NITORI的店你可以穿得很随意。
5、经常变化。似鸟公司在日本的标准店的大小大概是5000平方米，1.5万的SKU每年要更新大概60%。
6、非混合毛利率。似鸟公司采取统一毛利率，所有的商品都是65%的商品毛利率。
经营的本质就是要打磨自己的商业模式，和供应链一起成长，给员工足够的尊重和灵活性，精细化的计算自己的所有成本，企业经营者应当关注的是管理团队是怎么倒算出公司明年的主要任务，又是怎么完成的。
刻奇
超级猩猩联合创始人
2014年，中国深圳龙岗天安数码城室外，在一组并不起眼的集装箱里，就诞生了这样一个公司——超级猩猩。
不同于深圳的大部分科技公司，超级猩猩是一家健身管理公司。当然，生在科技之都，其基因中自然带有不少互联网成分，而这也是其与传统健身馆的差异之一。
虽然目前为止称其“伟大”为时尚早，但是近两年来超级猩猩“用户数激增、线上线下广受好评、资本连续投资”的事实依然让人感到惊奇与振奋。不仅如此，根据其良好的发展势头，我们有理由相信，假以时日这只“猩猩”必将成长为国内健身领域的独角兽。
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所有知道超级猩猩的人都非常感兴趣的点在于——“社群”，在这个点上超级猩猩借鉴了宗教这个形态，总结出了以下5点:
1、经，文化与三观的符号与物质载体。超级猩猩的图腾就是自己的LOGO，宗教人物就是自己的合伙人，她的一句——“如果有件事情需要坚持才能做下去，那么就该放弃了，动力应该来自热爱”，成为是超级猩猩精神内核的一部分。
2、庙。实体空间载体。超级猩猩的门店设计上会融入大量关于品牌文化的思考，使得空间充满活力。
3、僧。传播人。超级猩猩的教练被认为是我们框架中的“僧”，Superteam就是传播中的最好的形式，超级猩猩以教练为节点形成了大大小小不同的社群，以此扩大自己的品牌影响力。
4、式。仪式感。每年我们都会给Superteam拍纪念视频，在2017年的时候举行的百人大Party的公开课。我们需要把每节课都变成具有仪式感的过程，并将这些瞬间拍摄下来作为纪念。
5、戒。戒律。作为消费品牌我们不能说是戒律，但是我觉得是一个公司的性格。系统的搭建公司的使命、愿景、价值观，会让你吸引到更多与你气质相符的用户。
车品觉
红杉资本中国基金专家合伙人、阿里巴巴集团前副总裁
未来没有一家公司，不是数据公司。未来没有一个人，不是数据分析师。大数据时代爆发的喧嚣之后，在大数据下半场，谁参透数据的本质，谁就能破局称王，真正让数据做到从看到用，并将企业真正转化成一个完全将人为决策排除在外的数据公司。车品觉老师基于数据化思考给出了我们一些建议。
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数据化思考正是我们在IT时代或DT(数字科技)时代需要坚持的一个基本理念。正如车品觉老师所言,“当我们将宇宙这个大宝库悟到极致时,真正的大道至简,也就离我们不远了”。但是，是否可以找到一些好的办法和简单的规律(即所谓的捷径或窍门),使数据活起来，实现真正的“全面数据化”？车品觉老师提供了以下几个观点：
1. 关注决策的过程，加强数据分析能力
2. 建立数据资源，整理数据标准
3. 形成管理规范，建设数据管理平台
4. 建立海量数据的深入分析能力
5. 建设外部数据的战略储备
6. 建立数据的外部创新能力
7. 推动自身数据的开放与共享
8. 数据产业的战略布局
吴声
场景实验室创始人，造物学出品人
从“流量思维”到“超级用户思维”，是向外扩张的新用户获取到向内而生的已有用户关系深度经营，将运营指标转向NPS和ARPU值，是用户思维的深化，是社交货币的进化、社群思维的迭代，更是全新商业规则下的新物种方法模型和估值体系。
我们谈论超级用户的时候，并不是谈论社群，也不是在谈论朋友圈，也不是在谈论传统的流量，也不是在谈论所谓的人格化。我们可能在谈论一次真正意义上基于商业所定义的用户价值。它是一次转身，是一次面向陌生人到面向熟悉人的转身，是向外扩张到向内经营和运营深耕细作的转身。
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在“超级用户思维”中，用户会完成四个阶段的筛选和进化：用户——付费用户——超级用户——裂变用户。
普通用户：接受无权限限制的产品和服务交付；
付费用户：完成对产品和服务的交易行为；
超级用户：完成信任转化，加入会员体系，形成有绑定期的产品或服务交付逻辑；
裂变用户：成为品牌的口碑放大者和连接新用户的渠道。
基于价格敏感性所形成的用户关系和基于价值敏感性所形成的用户认同，这是两种成本法则，是两种效率法则，是两种体验模式。
超级用户思维聚焦于精准流量，他与头部用户建立亲密联系与交互机制，一旦与头部用户建立了亲密联系，那么我们就完成了价值观的牟定，用户成为产品和服务的原点。
龚焱
中欧国际工商学院创业管理实践教授
中欧创业营/创投营课程主任
明天思维是什么？稍微具像一点，有两个纬度，第一个纬度是抽象思维能力，从抽象到抽象的思维能力。第二个方面是概念化未来的能力，我们对未来竞争格局做一个抽象，然后用一个宏大的叙事主题向相关的地方呈现传播，这是非常关键的能力，这个能力我们通常称作“说故事”，但是本质是对概念化未来的能力。龚焱老师基于此，对未来的企业形态及用户模型做出了一些推论。
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当以有形资源加工为基础的公司离开舞台，以深度以运营用户为中心的公司站在舞台中心，常规意义上的规模效应就叠加了另外一个效应——网络效应：用户群每增加1个新的用户，原有的每一个用户价值都增加。
过去的70年我们经历了定价权的大转移的时代：从50年代到70年代的制造为王，到80年代—90年代的渠道为王，到互联网出现之后的用户为王，这是波澜壮阔的定价权的不可逆转的大转移。
今天站在舞台的中心基本上都是以运营用户为中心的企业，这和超级用户概念是高度关联的。今天你站在舞台的什么位置取决于你能够带动用户的能力和连接度，随之而来的，就是用户并不满足你给出的福利，希望得到更多福利，用户的权利越来越大，基于此，我们有如下推论：
1、如果用户获得越来越大的权力，超级用户这个概念越来越深，那么今天以B端向C端推送产品的形态将会越来越被C2M的模式所取代，个性化、定制化将从边缘走向主流，将从非常态走向常态，这个已经在发生。
2、如果用户的权力越来越大，用户会说今天以Google和Facebook这种把用户的数据拿来打包、清洗，进行各种处理最后进行商业化的变现。也就是数据中心化的形态将逐步向数据自主主权这种新的模式演进。
3、我们在现有的公司架构里面，有一个翘翘板一般的所谓三边博弈的模型，一个公司体系里面有三个最关键的利益方：股东、员工、用户。杰特韦尔奇提出一个观点“股东利益最大化”，最后变成内部宗教般的信仰，但是金融危机到来，大家发现这个站不住脚。
随着用户的定价权越来越大，我们最终将看到三位一体，吴声老师的概念“超级用户”本身将会附加两个角色，一方面是用户，另一方面将是这个企业免费的员工，同时对这个企业的增长红利将拿到一部分，将是这个企业的股东，股东、员工、用户三边博弈的格局越来越变成三位一体的格局，三者的边界将会变得越来越模糊。
4、50—70年代是规模效应，现在看到的是叠加网络效应，未来是什么效应？裂变效应。单个用户是股东又是员工的时候，就像原子的裂式反应，单个用户迸发出的能量有可能超过1万个用户，这叫裂变效应，如今很多新物种背后的本质驱动逻辑是裂变效应，而不再是简单的网络效应，它是通过单个用户的能量来快速引爆整个物种。
为时两天的造物学课程已经落下帷幕，造物学后续也将会有持续课程推出，帮助你刷新认知，突破思维边界。与各行业创业者思维碰撞、高频连接。
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