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从目前的市场趋势来看,眼镜市场供过于求,公司面临着快速变化的买方市场。客户对产品的要求越来越高。眼镜行业不得不改变多元化市场,不断增强自身实力,参与激烈的市场竞争。那么眼镜店应该如何有效应用眼镜管理系统呢?
首先,利用系统中的会员系统,将每一位来到门店的客户都转变为门店的会员,不管是否有在门店消费过,先将客户引入会员系统,记录客户的具体偏好,以便日后提升用户的活力;
其次,利用系统中的营销方案,制定整体的营销策略,同时还可以制定相应的促销活动,将会员系统中的用户“激活”起来;
最后,利用系统中的人力资源管理,服务是吸引客人的重要因素,因此企业要注重员工的培养。
价格战只会恶化行业环境,形成恶性循环,最终损害企业利益。专家认为,只要眼镜店的经营不断提高眼镜店的服务质量,在顾客和会员中获得良好的口碑,企业就可以长期经久不衰,拥有源源不断的“广告宣传力量”,即忠实顾客群体的口碑宣传。
中天互通眼镜管理系统具有健全的会员管理功能,有助于提高会员的服务质量,吸引更多的新会员,并保持老客户成为企业的忠实消费者。眼镜管理系统的会员管理软件为眼镜店提供了很大的帮助,能够全方位地提高服务质量,并为眼镜店会员提供详细的、专业的、差异化服务管理。
中天互通用25年致力研发具有行业特色的营销管理软件。以“聆听八方,互通天下”的理念,立志成为眼镜行业管理软件的领跑者,实现互联共生,共创智慧企业 。做客户信赖的长期合作伙伴,用信息技术推动行业进步。
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