微信营销终极指南

微信的引入改变了组织和个人的沟通方式。如今，任何企业都有必要在这个平台上占有一席之地，以推广产品和服务。然而，许多人不知道如何有效地做到这一点。在这篇文章中，将为您提供一些技巧，帮助您在微信上推广您的产品服务和品牌！微信于 2011 年推出，是由腾讯开发的免费社交媒体应用程序。目前最大的社交网络微信在 2011 年已经拥有 280 万用户，2020 年超过 10 亿。2021 第二季度，微信每月活跃用户超过 12.5 亿。

微信是一种流行的消息传递应用程序，在社交媒体用户中广受欢迎。它提供广泛的服务，从与朋友聊天和分享帖子到订购和支付产品。微信提供了更多传统的网络选项，如视频和图像共享、游戏、贴纸，以及通过微信朋友圈与朋友分享和联系的能力。但它也是一个社交商务平台，集成了用于在线购物的微信商店。微信支付和微信钱包用于向在线供应商付款。它甚至提供跟踪费用等专业功能。它可用于预订出租车、航班或医疗预约。它是中国最受欢迎的移动应用程序之一，但重要的是要知道 90% 的用户在中国。

微信的营销潜力

典型的微信用户出生于 1980 年代或 1990 年代。这一时期出生的用户是所有年龄段中最活跃的微信用户。根据微信 2016 年度数据报告，大约一半的微信用户每天在微信上花费超过 90 分钟。 拥有如此庞大的用户群，微信成为营销人员不可或缺的工具是合乎逻辑和必然的。

为什么微信在网民中如此成功？

移动应用程序充满了有助于服务成功及其在用户中日益普及的功能。

完全免费：显然，移动应用程序的第一个优点是它是免费的。当然，许多其他应用程序或社交网络也是免费的，但没有一个是完整的或提供如此多的功能而无需掏出钱包。用户可以共享不同类型的文件：短信、视频、图像、音频文件。附近的人：这将您与与您同时使用该应用程序的人联系起来，与您关系密切，并且与您有共同兴趣：A“您想成为我的朋友吗？“这可能很可怕。视频通话：也许是该应用程序中最有趣的工具之一，能够通过互联网连接进行视频通话。

最好的是，当一个人在国外并且想要至少花费成本与他/她的亲戚见面和交谈时，能够在 Wifi 中连接并拨打免费视频并不是不可忽视的事。有限的广告：微信限制了每个用户接触的广告量，这是在浏览任何其他中国网站/社交媒体之后的一个很好的场景变化。隐私：微信是一个封闭的社交媒体，用户很容易决定谁可以看到他们的内容。微信支付：使用手机随时随地支付。这种做法在 2015 年左右开始普及，现在支付宝是最常用的支付方式之一。小程序：从打车到电影院行情或杂货购物，您可以在微信中访问数千个小应用程序。

企业如何利用微信进行营销？

潜在客户生成-培育

微信是产生潜在客户的绝佳工具。微信允许用户在其社交圈中分享有关企业的内容，这可以为公司带来更大的曝光率并吸引更多的潜在客户。微信还具有旨在帮助公司吸引合适受众的功能。例如，微信钱包有优惠券分享功能。当用户将二维码数字化并选择“与朋友分享”时，可以分享优惠券。然后，所有用户的朋友在访问他们的微信（微信钱包）投资组合时都可以使用好分享。这样，即使分享您的凭证的人不是您的目标受众，该功能也可以帮助您接触目标客户。微信还有许多其他功能可以帮助公司获得新的潜在客户。例如，许多公司通过要求用户扫描二维码来为用户提供 Wi-Fi 连接，为了保持连接，用户必须关注公司账户。

客户关系管理：

随着电子邮件和短信在中国变得不那么流行，品牌开始使用微信作为客户关系管理的主要中心。请记住，微信的核心功能是消息传递，您可以将应用程序视为客户服务渠道。您可以手动完成，这意味着您有人可以回答您的追随者的请求，但您也可以将其与一个菜单相结合，其中最常见的问题和请求被视为自动化。它可以节省您的时间，并且您的关注者可以立即满足他们的需求。

阅读更多关于微信客户关系管理策略

除了营销之外，微信集成的客户关系管理还可以帮助品牌保持客户忠诚度并产生潜在客户。增强客户体验并在多渠道中生成评论，并提供量身定制的客户支持，以保持客户与品牌的更多互动。在中国，电子邮件营销应该被取代为追随者的新闻通讯替代品。说到集成的微信客户关系管理，还有一些第三方选项可以帮助您制定策略——有赞、Parlay、京社交、微盟、滴滴。

客户关系管理帮助您以客户为导向做出每一个决策。在通过他们的二维码扫描和分析收集他们与品牌的历史互动、交易历史、人口特征后，您可以在合适的时间或地点为每个特定细分市场定制您的内容。新收藏公告、文章、营销和广告都可以推送给扫描您的二维码或关注您的公众号的用户。然后，您可以安排发布时间。对于消息管理，聊天机器人和自动回复可以节省您接收和回复消息的时间。

微信内容营销：

微信是一个令人难以置信的工具，许多公司都没有花时间去学习。这对他们来说很容易，但是如果您不小心，您的账户将开始失去关注者，并且要再次恢复这些数字可能会很困难！为了让我们的关注者在微信上不断增长，我们找到了最好的方法，而不会做任何过于人为或垃圾邮件的事情？确保有规律的有趣和有用的更新——实际上像对待时事通讯一样对待你的微信帖子。

微信是阅读的渠道。中国人在他们的朋友圈和他们关注的官方账户上阅读了这些信息。此外，人们可以在微信应用中搜索要阅读的内容。微信用户每天在该应用程序上的连接时间长达 90 分钟，尽管这段时间通常会在一天中被分成许多微时刻。因此，在微信上发布内容是捕捉人们在手机上花费的碎片时间的好方法。

公众号可以定期将共享内容发送给他们的关注者，可能来自帖子或微信渠道。如果内容与他们无关，这些人下次发布内容时就不太可能与品牌互动。因此，对用户进行细分并为每个组创建定制内容非常重要。只有当您在正确的组中定位正确的内容时，它才会被共享并有机会成为病毒式传播。

微信付费广告：

微信有自己的广告平台。它可用于：推广公众号以获得更多关注者；向用户网站（微信外）发送流量；将用户从APP商店引导至下载页面。广告可以在用户的微信朋友圈中作为实时社交公告显示，也可以在其他公众号的文章底部显示。我们将在本文后面更详细地研究微信付费广告。

微信支付解决方案：

微信允许您在应用程序中进行在线交易。 微信支付是目前中国最流行的移动支付方式之一。它于2014年首次推出。它也广泛用于线下商店，可以通过扫描二维码进行支付。微信支付的使用量令人惊讶：日常生活领域，包括自动售货机、商店和餐馆，…。微信支付在中国当然拥有巨大的市场，而实用的支付方式当然也有在其他地方扩展的潜力。事实上，微信支付的目标是全球市场。截至2016年1月，微信支付已向外国公司开放，这意味着中国客户可以立即使用该应用程序以人民币向外国供应商付款。

品牌和企业的微信

所以，既然我们已经提到了微信可以提供的好处，那么让我们来看看微信是如何工作的。

首先创建您的微信公众号。

创建一个微信公众号，允许您访问群消息，直接消息，评论管理，投票，自动回复，以及自定义菜单，文章发布等。营销，电子商务和CRM是您可以期望使用您的微信进行的官方账号。

为什么我需要一个官方账号？

信誉。经过验证的帐户看起来比个人帐户更专业和可信，并且有一些高级功能在帐户验证之前无法使用（例如移动支付或地理位置）。还需要中国公司的营业执照和组织证书。要访问微信公众号，在微博页面上扫描带有促销和功能的实体产品的二维码，可以帮助直接与关注者进行交流和宣传。活跃的公众号有助于在微信搜索引擎中脱颖而出。

微信公众号有哪些不同类型？

微信公众号有四种类型，可以对外和对内交流。订阅账户：内容和信息共享、社区管理和营销。它允许您将新闻源推送给您的关注者，最适合以内容为核心的业务。服务账号：地理定位、微信支付、微信商城、客户服务和工具支持、销售支持。这使您可以在有限的时间内回复客户的消息。4 条微信帖子/月，带有推送通知（您的关注者将收到通知，就像朋友给他们发短信一样）。根据我们的经验，最好的微信类型适合公司。企业微信（企业号）：微信生态管理内部使用小程序：用户无需安装，可直接从微信账号使用的集成应用。

品牌可以通过多种方式使用小程序：小游戏、电子商务、会员管理、预订等。哪种类型的微信公众号最适合时尚和奢侈品牌？服务号具有更多与销售相关的功能，通过自定义功能菜单支持和微信支付支持帮助您产生更多交易。它还可以将您的帖子推送到聊天列表。除非您需要每天发布，否则我们建议您使用服务帐户。来自服务帐户的微信帖子及其推送通知也比从订阅帐户发布的帖子具有更好的参与率。

小程序是服务号的一个很好的补充。许多时尚和奢侈品牌都有多个小程序，从微信商店，到在奢侈品商店预订线下插槽或以交互方式介绍新系列。微信小程序自 2017 年推出以来势头强劲，已成为中国日常生活的一部分。如何充分利用现有工具在微信上推广我的时尚品牌？微信是一个强大的工具，公司可以使用它来扩展他们的数字存在。品牌应该在微信H5宣传册、小程序、频道等方面进行投资，这样他们在通过人们的社交信息流进行搜索时就有更多的曝光率。这将产生新的潜在客户，并不断向那些可能看不到它的追随者推送营销信息——产生大量的免费广告！

微信搜索引擎优化

微信用户可以在“搜索”中搜索产品、品牌、公众号。与放置广告相比，搜索引擎优化可以节省您的预算，并且从长远来看是有效的。您在微信中的大部分数字存在都可以在结果页面上搜索到，使用排名更高的策略可以为您带来更多的免费知名度。

什么是微信SEO

微信里有个搜索引擎叫搜索。人们在微信生态系统中的搜索和小程序中搜索事物。优化您的信息和内容以在搜索引擎中排名更高将帮助您在搜索结果页面上弹出。在搜索结果页面，以文章、视频、品牌小程序等形式提供信息。

微信SEO怎么做？在微信ID中显示您的姓名和类别之间的相关性；在微信搜索中完成您的品牌专区展示；定期激活微信公众号，优质内容和相关标签排名更高；；验证您的帐户；来自其他网站的外链；微信H5宣传册；微信小册子是 HTML5 的移动网页，非常适合介绍公司、产品、新系列和活动等。

为什么它们对企业品牌有利？

它允许品牌通过互动游戏、测验和动画小册子发挥创意并吸引观众。通过使用这些功能，可以帮助通过产品营销、促销和活动产生新的潜在客户和销售。这里有一些网页工具可以帮助您设计布局。页面完成后，可以通过微信频道内文章分享H5。附在网站底部的公众号二维码和多渠道可以增加您的品牌在大多数品牌战略中的宣传，例如范思哲。

微信小程序

小程序的亮点让品牌可以建立电子商务并在其中销售产品。Roger Vivier、Isabel Marant、Giorgio Armani等国外品牌都创建了他们的小程序，这是一个微信小应用程序，以完成他们的数字化形象。截至2019年底，微信小程序超过100万个，覆盖200个行业。平均而言，消费者每天使用小程序四次，微信用户中有 72%使用它。它提供了广泛的营销选择，例如团购、直播、游戏以及与朋友和时刻的社交分享。

为什么微信小程序是时尚和奢侈品牌的必备品？

微信小程序作为您自己的应用程序运行，但内置了微信生态系统。您可以节省投资构建应用程序并直接在微信中访问社交分享。虽然小程序是在 2020 年创建的，但许多高端品牌已经加入激活这个平台，包括许多外国奢侈和时尚品牌。用户也可以通过微信搜索找到你的小程序。“附近的小程序”引导用户在地域上发现新品牌，并产生潜在的线下流量。“流行”为用户带来小程序推荐。微信买家下单后，跟电商体验一样可以跟踪订单。

微信付费广告

微信广告主要有3种类型。腾讯不接受房地产和金融行业的广告申请。广告可以是您的促销活动、电子优惠券、会员卡、新系列等。朋友圈广告和横幅广告都可以让您通过广告为微信公众号、商店或H5网页吸引流量。

1 . 微信朋友圈广告

在广告中，您可以包含 40 个字符或 6-15 秒的短视频，并根据位置、兴趣、年龄、性别、设备和电话网络定位观众。投标价格为1000元一天，起拍价为50000元一个活动。

2.微信横幅广告

横幅广告可以在微信H5宣传册和小程序页面内链接。收费比朋友圈广告便宜

H5小册子：文章中间和底部，前贴片视频

小程序页面：页面底部，弹窗

微信意见领袖广告

口碑和评论对中国客户做出购买决定很重要。

微信频道

微信频道于 2020 年初推出 Beta 测试，是微信内的一个新短视频平台，允许用户在自己的私人频道上创建和分享视频。这个独特的功能提供了一个机会，通过让他们参与所有相关的事情来增加与朋友的互动——从工作或学校休息期间的娱乐主题剪辑；在处理社交媒体之外的艰难时期时提供情感支持等更严肃的事情！

WeChannels 上有丰富的内容，有许多不同的频道专门用于此目的：从上传到公司自己频道的欧莱雅的广告视频。

为什么企业品牌必须使用微信渠道？

2021年，视频内容绝对是必须的。就像每一个社交媒体，你可以说它充满了视频内容，比如国内流行的专注于视频的社交媒体，比如抖音和快手（类似于TikTok）。2020年，领先平台抖音日活跃用户1.5亿，月活跃用户3亿。未来只会出现越来越多的视频内容。路易威登在微信频道上展示了一些关于 2020 秋冬活动的短片。一些名人和 KOL 也注册了他们的官方认证视频帐户。

微信频道是一个视频专业的内置平台。上传到微信频道的视频可以保存超过 24 小时。用户可以直接将这些视频分享给朋友，并在自己的朋友圈分享（个人微信社区的社交分享）。此外，它允许您提前设置预定直播的通知。账号所有者在直播结束后仍然可以查看所有评论。视频可以帮助您建立社区，而直播可以让您吸引客户和观众。

微信群营销

随着口碑在中国建立品牌、服务和产品的更多可靠性。微信群可以在一个群内绑定相似的目标，然后扩展。企业也可以直接向通讯组提供更新的特殊信息。

案例研究：从完美日记品牌在微信上的表现可以看出，他们有一个管理员不断地向自己的群组推送促销活动。管理员有时会参与群组对话。管理员的角色被设计为类似于与您分享好产品，与您分享折扣信息并不断与您互动以与小组成员联系为紧密社区的朋友。这类似于有影响力的人所做的事情，而无需实际支付与名人、KOL 或 KOC 的合作费用。当品牌推出新系列或作为自己的广告频道进行宣传时，他们的管理员会分享直播频道、指向小程序和弹出组的活动链接。

但是，会员数量是有限制的。最大人数为 500 人。在中国，只有微信支付用户超过100人后仍然可以加入你的群，不限制外国微信用户。

微信忠诚度计划

使用您的官方帐号，您可以在微信上创建在线忠诚度计划。如果客户决定加入该计划，他/她的微信帐号（电话号码和微信 ID）将连接到地理定位地图。您可以向会员提供：促销优惠、折扣券或私人活动邀请。

如何在微信上销售？

吸引客户的一种有效方式是拥有强大的数字化影响力。社交媒体在中国网民的日常生活中使用率很高，微信是其中的佼佼者。微信电子商务的潜力并不总是得到公正的评价。事实上，该功能已显示出持续增长，预计 GMV 将从 2019 年的人民币 2.46 万亿元左右增加到 2023 年的人民币 13 万亿元。Gucci 、Remora、Sergio Rossi 和 Dior 在微信上创建了他们的在线电子商务。

为什么奢侈品和时尚品牌应该在微信上做电子商务？

尽管微信电子商务（以及更广泛的社交媒体应用程序上的电子商务）不如天猫等专门的电子商务应用程序发达，但我们正在观察社交商务的兴起，特别是通过直播。因为建立微信商店不需要大量的财务或人力资源，它可以作为您可能拥有的其他销售渠道的一个很好的补充，但请记住，它永远不会是您的主要电子商务渠道。

微信电子商务庞大而活跃的平台可以受益于其自身微信生态系统的流畅性——朋友圈的社交分享和直接消息传递给联系人，以及通过消息组向关注者推送促销、活动和直接问答。销售顾问可以与客户沟通产品详情、服务，甚至根据微信用户的需求帮助选择产品。您可以选择在小程序中建立您的微信 H5 商店或电子商务。后者使您可以将自己完全展示为自己的应用程序，用于收藏展示、新活动横幅、会员、购物车等，并连接您的个人信息和微信支付，方便在线购买。

结论

微信生态系统允许品牌建立他们的电子商务、博客并直接与追随者和客户互动。完成您在微信中的数字化存在和服务，可以为您的目标带来定制化体验，并保持长期的客户关系管理。针对每个特定细分市场的创意和正确策略可以让您从其他微信公众号中脱颖而出。最后，取决于您的预算，付费广告和免费SEO都可以帮助您产生新的潜在客户并推广您的活动。