外贸新人避坑!这5个最容易栽的坑,请迅速分享给身边的外贸人!

今天给大家分享5个外贸新人特别容易犯的错误,希望对即将入行或者刚刚入行的外贸新人们有所帮助。报价没有写清楚有效期这两年由于种种原因,汇率波动很大

今天给大家分享5个外贸新人特别容易犯的错误,希望对即将入行或者刚刚入行的外贸新人们有所帮助。

报价没有写清楚有效期

这两年由于种种原因,汇率波动很大。加上全球原材料价格不稳定,所以我们给客户的报价一定要加上有效期,否则损失不说,还可能弄丢稳定的客户。

那如何标注有效期呢?给大家两种注明有效期的方法:

1、Offer validity is 7 days from the date of Pl.

2、Price will be revised according to rate of exchange.

除此之外,我们还可以加上以下条款来规避潜在风险。

Kindly note that we will update the price when the exchange rate fluctuates more than XX%.

在汇率变动XX%的情况下,会再一次更新价格。(应和客户约定,如果汇率波动超出协定的比例,应该共同承担风险)

运费报价报少了

在报给客户运费的时候,一定要注明一下“Final freight will be charged at actual.” 即以实际收费为准。

因为有的时候我们估算的重量,到货代仓库复称之后会因为测量标准不一样,导致更重或者方数更大一些。

特别是如果我们的产品属于抛货或者泡货,也就是重量较轻但是体积有比较大,比如床上用品、帽子等,英文叫作bulky cargo或者colume cargo。

测量长宽高的时候我们还要留一点空间询价,或者等收件人上门后以他的测量为准再报给客户。如果需要先给客户报价,要加approximately, about等大约得词来表示目前运费报价只是估算,以货代最终收费版本为准。

目的地港费用高,客户弃货

LCL拼箱走海运,起运港和目的港的费用都是可以调整的。但是有一些货代会美其名曰0海运费出口,但是其实费用都是羊毛出在羊身上,都是客户买单,往往这种操作,目的港的费用会比海运费和货值还高。

目的港费用由以下三部分组成:

1、目的港操作费

2、代理清关费

3、进口关税

清关费和关税无法预付,但是目的港操作费是可以提前知道大概明细的,但是有些货代是不会主动说的,所以我们一定要主动询问。

目的港明细包含众多费用,比如拆柜费、码头作业费、码头中转费、战争附加费,有的还会收取拼柜费、清洗费等费用。而且如果货物到港口,客户不及时安排清关提货,过了免堆期,还有各类的目的地港杂费和逾期费等。

所以当客户决定走拼箱海运的时候,我们就应该和货代确认清楚,对目的港可能产生的费用进行了解,并且告知:

final destination fee will be charged at actua / based on the final debitnote issued by your port. 最终港口费用以目的港实际账单为准。

因为海运费和杂费这些总是有浮动,所以货代的报价我们要给自己留一点空间。

谨防钓鱼邮件

1、谨防含有不明链接的邮件

这一类邮件里面会夹杂着一些不明链接,点开之后会显示让你输入邮箱和密码。

如果真的想要询价的客户会很明确的告诉你产品名称和其他的产品细节让你报价,不会让你点击链接注册才能查看。即使是要让你登录他们的系统,也一定会提供用户名和密码的。

2、谨防假装要下单,引导下载附件的邮件

这一类钓鱼邮件的标题一般都是「Order confirmation 」「invoice copy」「fair order」「 Pl confirmation」「Sample order」等一类。

这种附件下载下来一般都会弹出链接,然后引导我们输入邮箱地址和密码。

一般客户发来的订单文件不会以压缩文件zip或者RAR的格式发过来,如果格式是.exe的话更是千万不要打开,一般是木马。

3、谨防通过伪装成知名网站的邮件

有一些邮件会伪造正规知名网站/机构或者邮箱系统发出的邮件。一般或邀请你阅览更多的买家数据,或通知你账号存在风险,需要改密码,或告诉你有一个包裹在路上需要确认收件地址。

我们要对所有让我们输入用户信息和密码的网站保持高警惕,要反复核实,最好致电客服,或者按照官网提供的联系方式去询问清楚。

篡改银行信息

很多黑客会盗取一些公司的邮箱和客户资料,然后注册了跟业务员非常想的邮箱,并且群发邮件给客户通知客户账号更改信息,有的客户没有去做double check,很容易就直接上当受骗了。

所以在我们的邮件签名中最好highlight一句:

Important Notice: Any emails about bank account change, please call us for confirmation before you make the payment. (任何关于账号更改的邮件,请在付款前先致电我们进行确认)

外贸新人避坑!这5个最容易栽的坑,请迅速分享给身边的外贸人!

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