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内部因素评价矩阵
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内部因素评价矩阵简介(Internal Factor Evaluation Matrix，IFE 矩阵) |
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内部因素评价矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix，IFE 矩阵），是一种对内部因素进 行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因 素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最 后算出企业的总加权分数。通过 IFE，企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总，来刻划出企 业的全部引力。 IFE 矩阵可以按如下五个步骤来建立： |
(1) 列出在内部分析过程中确定的关键因素。采用 10~20 个内部因素， 包括优势和弱点两 方面的。首先列出优势，然后列出弱点。要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字。
(2) 给每个因素以权重，其数值范围由 0.0（不重要）到 1.0（非常重要） 。权重标志着各 因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。无论关键因素是内部优势还是弱点，对企业绩效 有较大影响的因素就应当得到较高的权重。所有权重之和等于 1.0。
(3) 为各因素进行评分。1 分代表重要弱点；2 分代表次要弱点；3 分代表次要优势；4 分代 表重要优势。值得注意的是，优势的评分必须为 4 或 3，弱点的评分必须为 1 或 2 。评分以公司 为基准，而权重则以产业为基准。
(4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。
(5) 将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。
无论 IFE 矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的 1.0 到最高的 4.0，平均分为 2.5。总加权分数大大低于 2.5 的企业的内部状况处于弱势，而分数大大高于 2.5 的企业的内部 状况则处于强势。 IFE 矩阵应包含 10~20 个关键因素， 因素数不影响总加权分数的范围，因为 权重总和永远等于 1。
下表是对瑟克斯.瑟克斯公司（Civcus-civcus Enterprises）进行内部评价的例子。
瑟克斯.瑟克斯公司 IFE 矩阵
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内部优势 |
权数 |
评分 |
加权分数 |
|
1、美国最大的赌场公司 |
0.05 |
4 |
0.20 |
|
2、拉斯维加斯的客房入住率达到 95%以上 |
0.10 |
4 |
0.40 |
|
3、活动现金流增加 |
0.05 |
3 |
0.15 |
|
4、拥有拉斯维加斯狭长地带一英里的地产 |
0.15 |
4 |
0.60 |
|
5、强有力的管理队伍 |
0.05 |
3 |
0.15 |
|
6、员工素质较高 |
0.05 |
3 |
0.15 |
|
7、大多数场所都有餐厅 |
0.05 |
3 |
0.15 |
|
8、长期计划 |
0.05 |
4 |
0.20 |
|
9、热情待客的声誉 |
0.05 |
3 |
0.15 |
|
10 、财务比率 |
0.05 |
3 |
0.15 |
|
内部弱点 |
|||
|
1、绝大多数房产都位于拉斯维加斯 |
0.05 |
1 |
0.05 |
|
2、缺乏多样性经营 |
0.05 |
2 |
0.10 |
|
3、接待家庭游客， 而不是赌客 |
0.05 |
2 |
0.10 |
|
4、位于 Lauyhling 的房地产 |
0.10 |
1 |
0.10 |
|
5、近期的合资经营亏损 |
0.10 |
1 |
0.10 |
|
总计 |
1.00 |
2.75 |
值得注意的是，该公司的主要优势在于其规模、房间入住率、房产以及长期计划，正如它 们所得的 4 分所表明的。公司的主要弱点是其位置和近期的合资经营， 总加权分数 2.75 表明该 公司的总体内部优势高于平均水平。
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