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游戏化(gamification)这个热门词语现在可能已经被认为有些过时了。不过它在一个领域当中还是一直很有影响力的——那就是销售领域。为什么呢?正如Sparta的联合创始人兼CEO詹姆斯·彭伯(James Pember)所说的,“销售本来就是一个游戏——每个销售人员都是从零开始,他们必须不断‘升级’才能的达到他们的销售目标。”
他的创业公司的产品是一个能够帮助销售经理更轻易进行销售竞赛的在线工具,这个工具现在刚刚完成了测试阶段。它开始时会为每个销售竞赛呈现一个简单的实时排行榜,销售人员可以在这个工具上面提交销售业绩或者交流销售工作,这是一个保持销售团队信息交流通畅的方式。
然而,在以后的长期发展当中,Sparta希望成为“销售领域的Runkeeper”,后者是一个热门的移动应用,可以帮助用户追踪自己的跑步记录和其他健身数据。在Sparta看来,保持身体健康就相当于完成销售目标。
“我们的未来在于深入探讨销售人员的工作动力,以及销售领导如何利用数据来提升自己的销售成果。”彭伯说道,“我们将会更进一步地走向“销售领域的Runkeeper”,研究销售行为,并提供一些能够提升销售代表和销售经理水平的分析结果。”
有趣的是,Sparta的网页应用需要销售人员手动输入自己的销售业绩,而不是直接从Salesforce或者其他CRM工具导入这些数据——彭伯说这是一个故意为之的决定。这背后的理念是强迫销售人员输入自己的业绩,例如成功的销售订单或者预约好的客户会面,他们就会积极地思考自己的销售行为,研究如何可以提升自己的销售水平。
“如果这些操作都被简单地自动化的话,销售工作的即时吸引力就没有了,销售代表只能每天如常地在CRM系统中工作,这样的话他们没有额外的动力去参与竞争。”他解释道,“虽然手动输入销售数据看起来是挺不方便的,但是我们认为这有助于提升公司产品的销量。”
这个产品还有另外一个优势:就是减轻销售经理在管理工作方面的负担,他们通常都是依靠电子表格或者一些更加落后的方式来进行销售竞赛,比如说直接在白板上写出销售业绩。“现在的销售经理都在抱怨他们总是要像保姆一样管理销售竞赛,他们要收集各种数据,然后让所有人都了解最新的销售情况。我们想要将这个过程变得自动化。”
Sparta的总部设于斯德哥尔摩,之前曾经获得由Johan Attby(Fishbrain的CEO)和瑞典国有风险资本Almi投资的少量种子基金。Sparta的潜在竞争对手包括LevelEleven和Hoopla,不过这两家都是美国公司,而且它们都更专注于整合Salesforce平台,其他的竞争对手还有来自Y Combinator的孵化项目Ambition。
Sparta表示他们目前在瑞典市场拥有大约30为客户,包括Bonnier、Eniro和the ModernTimes Group等国内最大的销售组织。它采用的是每客户授权和SaaS的收费模式。(译:consideRay)
Sparta Lets Sales Managers Run Sales Competitions Without The Admin Burden
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