什么是企业应用？

看到“企业应用“这次术语， 在你的下意识里，第一反应能想起哪些相关的词？

我的条件反射是： ERP,  CRM, HRM, BI, CMS ……

企业应用这个词听起来很高大上，  但是什么“企业应用”？  我发现我没法下一个准确的定义。

回顾下我的工作经历， 应聘的时候似乎都是要做”企业应用” 开发。

毕业后第一份工作就是做很热门的OA系统，就是所谓的办公自动化，包括了邮件、工作流、表单、文档系统等公司信息化需求， 用户肯定是部署OA的企业内部人士，算是最基本的企业应用开发吧。

后来做了欧洲的税务系统，实现他们各种各种复杂的业务逻辑，用户也是税务局的员工， 应该是标准的企业应用。

再后来做一个庞大的系统来支持公司的产品销售，用户既有公司的销售人员，也有外部的用户。 系统相当复杂， 由很多子系统组成，各个子系统还存在着复杂的关系， 接口五花八门，有的用Webservice ， 有的用数据复制， 有的用MQ， 甚至还有邮件接口和FTP接口，  这应该也是一个典型的企业应用。

似乎一个企业应用就是帮助企业干活的信息系统，满足企业日常运营，  帮助他们完成流程的信息化。

人称软件教父的Martin Flower 非常善于抽象，   在著名的《企业应用架构模式》一书中他就针对企业应用抽象出这么几点：

1. 企业应用一般涉及到持久化数据

初一看似乎是废话： 如果数据不能持久化，应用也没什么意思了。

实际上重点是企业数据的生存年限相当的长， 甚至比访问这些数据的程序都要长，无论硬件、操作系统、应用程序怎么变，数据都不能受到损害。

2. 企业应用一般涉及大量数据

这是毫无疑问的， 一个企业运行过程中绝对不仅仅产生几千，几万条数据。

3. 企业应用涉及到很多人同时访问数据

如果是内部系统还好， 要是对外的Web系统， 那用户量可能非常大。

4. 企业应用涉及到大量的用户操作界面

有几百个界面毫不为奇， 用户使用频率差异很大，特别是这些用户没有技术背景。

5. 企业应用很少独立存在， 通常需要与散布在企业周围的其他应用进行集成。

这些各种各样的系统是在不同时期， 用不同的技术构建起来的， 把他们集成起来的痛苦经历过的码农才知道。

但是互联网应用像淘宝，京东商城是否属于企业应用的范畴？    Martin Flower并没有明确说明。互联网应用符合了上面的第2,3两点，  数据量巨大， 高并发访问， 技术上要求规模大、扩展性强、可靠性高 。

既然难于区分，  我想不妨根据用户的不同， 分为两个大类：

1. 面向企业用户

ERP(企业资源规划)，  CRM(客户关系管理) ， HRM(人力资源管理)，SCM(供应链管理)， BI（商业智能） ，还有各种各样根据企业的需求做的定制软件(例如营销系统) 等应该属于这一类。

这类应用的用户数不会像互联网应用那样特别巨大， 但是业务逻辑一般比较复杂， 为了实现这些变态的，多变的逻辑经常得付出巨大的代价。

稍微大点的企业都会涉及到应用之间的集成问题， 这又是一个大坑。

由于用户主要是企业内部人员， 直接用于企业的生产环境，  一旦出错， 整个公司的活动都可能受影响， 所以对可靠性， 稳定性要求较高。

这类应用一般都是收费的，并且价格不菲。 既然是掏了真金白银， 系统出了故障，客户一般会怒气冲冲的跳起来找售后。

2. 面向消费者用户

电子商务、社交、娱乐、通信等互联网应用属于这一类，相比而言， 消费者对于出错的容忍度要高一点 ：  你肯定不会因为微信发不了朋友圈而去找腾讯要赔偿， 最多骂几句而已。

由于这类应用的用户量巨大， 高并发访问的特质， 即使是简单的业务逻辑，实现起来也很不容易， 例如从数据库读取信息然后展示， 如果是几十个人或者上百人访问，可能直接发出SQL查询数据库就搞定了；  如果有几万甚至几十万访问， 那非得搞一些缓存，分布式，页面静态化等技术来搞定了。  

由于用户是直接的消费者， 产品的体验至关重要，用起来不爽， 用户马上用脚投票，分分钟抛弃你。

当然这些互联网应用肯定有后台的管理系统，用来做运营、营销和数据分析， 这又属于第一类的范畴了。

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