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四象限法按照重要和紧急程度,划分为4个象限:重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急。那么我们如何客观地对需求进行评估,并将其放到对应的象限?
我们可以使用定量分析方法对象限进行划分和定值。在横纵坐标中,我们对横坐标重要性/纵坐标紧急性进行划分,10分是最重要/最紧急,5分是中间状态,0分为最不重要/最不紧急,中间的坐标为(5,5)。
一、重要性的定义
在我们评估某一个需求是否重要时,需要考虑以下3个因素:
1、产品方向
有很多需求非常重要,但并不符合现阶段的产品规划方向。如产品处于起步阶段,在基本功能未搭建完成的情况下,促活拉新的需求就不符合现阶段的产品规划方向,因此此需求不能定义为重要需求。
2、通用性需求
如有两个需求,第一个需求影响全部用户体验的提升,而第二个需求只是影响部分用户。从需求影响价值范围角度来看,第一个需求的重要性更高。而在涉及不同等级的用户需求方面,涉及关键用户的需求比非关键用户需求的重要性更高。
3、商业价值体现
一个好的产品一定能够实现商业闭环,为我们带来商业价值。而一个能够带来商业价值的需求,一定是最重要的需求。如微信的红包功能。
综合以上3个因素,我们可以给需求的重要性进行打分。如该需求在产品方向得分3分;其需求通用度得分8分;商业价值得分8分。那么此需求重要度的整体得分为6分。(评估维度是根据自己定义来调整)
二、紧急性定义
在我们评估某一个需求是否紧急时,需要考虑以下3个因素:
1、阻断性问题
如一个缺陷引起了功能阻断,导致产品无法正常运行,直接中断用户行为。如用户在商城无法进行支付购买,这个问题属于极其紧急情况。
2、市场先机
某些需求是为了抢占市场,这时机会不等人,需要优先发布抢占市场份额,进而增加用户离开产品的替换成本。这些需求也一定是紧急需求。
3、雪中送炭型需求
有很多需求,多为锦上添花的需求。而对用户来说,雪中送炭型的需求,会更加迫切,优先级一定较高,更紧急。
综合以上3个因素,我们可以给需求的紧急性进行打分。如该产品的问题阻断程度得分3分,市场迫切性得分8分;迫切需要性得分8分。那么此需求紧急性的整体得分为6.25分。(评估维度是根据自己定义来调整)
三、确定横纵坐标
我们根据上面的算法,可得到该需求的坐标为(6,6.25),处于第一象限,是重要且紧急的需求。但如果另一个需求是(6.25, 6),那么这两个需求哪个优先级更高?或者如果两个需求坐标相同,那么谁的优先级更高?这就需要项目经理通过对需求的理解和认知进行判定,因为不同的产品阶段,需求的优先级不同,需要根据自身产品情况进行梳理。
为了提高需求分析质量,尽早发现需求缺陷,我们可以使用开发工具提高效率。如CoCode特开发了需求分析工具,使用AI,通过需求测试和一致性检测,能够在几分钟内快速分析用户需求缺陷,如歧义、重复、遗漏、不一致和复杂性等问题,精准锁定需求问题,从而更高效地修改缺陷,提高用户需求质量。
另外需求分析工具使用AI,自动生成UML用例图和测试用例,为设计和估算提供基础,有利于提高测试效率;使用快速功能点估算方法,通过调整功能点数和调整因子,自动估算项目规模、工作量和产品报价,有利于项目快速精准估算,需求分析工具能够节省15-25%的开发成本。
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