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“时钟对时流程机器人运行正常，之前人工校对电能表时钟操作繁琐又费时，现在使用时钟对时机器人可真是省事儿多了。”4月16日，国网杞县供电公司城区供电所左琳琳在工作群中汇报时忍不住称赞道。
电能表时钟异常，不仅影响到用电信息采集成功率、线损率的有效管控，还涉及到用户的峰谷电量正确率，容易造成分时费率计量错误，引发客户投诉。而传统对钟对时操作需要员工从系统提取时钟错误明细，在采集2.0系统进行逐户对时，耗时较长，大量浪费人力。
如今通过时钟对时RPA可以自动提取系统对时失败的电能表明细，将系统需要对时的电能表进行自动校时，减轻了供电所员工日常工作量，异常消缺率达到95%以上。时钟对时流程机器人有效缩短了基层人员的工作时间，代替传统的每日人员手动时钟对时工作，将人员从繁琐的工作流程中解放出来，节约了大量人力、物力和时间成本。
下一步，杞县公司将继续深度挖掘基层供电所业务需求，加快营销数字化进程推进数字化转型，减轻基层供电所人员重复、耗时工作的压力，真正落实基层减负，提升营销服务智能化。(杨娟)
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