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文：科技商业 于洪涛

对于IT市场上的IaaS公有云，大家早已不陌生了：亚马逊、微软、阿里云、华为云等等……

在办公室内IT基础设施领域，一家面向中小企业，以PC为核心提供算力服务的企业——易点云，也正在获得行业和市场的双重认可。

那么，易点云与那些公有云，有哪些相同之处，又有哪些不同之处呢？

不只是服务器，更需要办公云

公有云的出现，从根本上改变了企业计算能力的采购方式——从购买产品到购买服务。企业不再自建数据中心，而是从云服务商处采购计算服务。

这样的趋势，正在逐步从企业的后端计算向前端计算渗透，越来越多的企业也开始思考，如何减少甚至取消对PC的采购。

易点云创始人兼CEO纪鹏程将企业所需要的IT基础设施服务分成内外两个部分：我们常见的公有云，是以服务器为核心构建算力池，面向企业外部提供服务；而易点云所面向的办公云业务，则是以PC为核心构建算力池，面向企业内部员工提供服务。

服务器已经实现了虚拟化，可以部署在云服务商处远程提供服务；而PC无法虚拟化，仍然要以实物的方式部署在员工处。但易点云提供的PC使用服务，使得企业可以不用再采购产品，而是从易点云处按需使用，从而提升设备使用效率，降低企业的IT基础设施使用和维护成本。

值得注意的是，易点云目前主要面向5000人以下中小企业提供服务，因为他们更缺乏IT管理能力。对于有需求的大型企业，易点云同样提供标准化的服务，但不提供定制化服务，因为标准化是云服务的核心价值。

不只是共享服务，更是PC资源的充分利用

公有云之所以能够实现计算资源的充分利用，一是实现了资源的共享，因为不同客户的需求时间点不同；二是高效管理，通过虚拟化等技术把计算能力充分发挥出来。

易点云对于PC资源的充分利用，也基本采用了这两种方式。

纪鹏程介绍说，易点云是按照岗位的不同来共享使用不同年份的电脑。他将企业员工的岗位分为形象需求类岗位、算力需求类岗位和输入设备需求类岗位三种，这三类岗位可以分别使用一台电脑生命周期的前两年、中两年和后两年，这样就提高了设备利用率，并且实现资源再利用的效果。

与公有云通过软件来实现服务算力最大化不同，易点云是通过PC再制造工厂，延长PC使用年份来实现PC算力的最大化。纪鹏程表示，易点云研发了全球领先的PC再制造技术，拥有全球唯一的PC再制造中心，可对设备进行自动化翻新、维修，性能升级。在IT设备原有的3.2年的平均寿命基础上，易点云能将其使用时限提升至7年乃至10年。

降低空置率的同时，通过再制造延长使用时间，易点云的PC算力服务成本大大降低，从而有空间帮助企业降低PC使用成本。

不只是低成本，更是企业端 高品质服务

公有云最初的卖点是——便宜，低廉的成本吸引了很多企业来使用公有云。十几年后的今天，我们发现，便宜已经不再是云服务商宣传的重点，甚至也不再是企业采购的决定因素。如今的公有云，以高品质服务取胜，包括丰富的应用、高弹性扩展、高可靠服务、快速部署特性等等。

易点云的客户诉求也走过类似的发展路径。最初的客户都是奔着降低成本而去的，但使用起来之后，就会发现易点云提供的迅捷反馈、高品质服务，能够带来更多的附加价值。更重要的是，这些服务是以标准化的形式提供的，不再另加收费。

据介绍，目前易点云累计服务企业客户5万家，其中2万家为大中型企业，在服务设备算力池超100万台的，在整个赛道市场占有率达80%，客户留存率超过90%。

目前，易点云提供的服务包括IT硬件服务、IT软件服务、网络服务、巡检服务等。

“前端工程师服务智能匹配派单，后端调度全程可视化监控”。得益于自主研发的“璇玑”弹性服务网络智能调度系统，易点云实现了主要城市的2-4小时服务响应，未来还将朝着1小时甚至半小时响应的目标迈进。目前，“璇玑”系统上的注册服务工程师数量超过了3500名。

纪鹏程强调说，易点云的服务目标并不是设备没问题就行，而是以企业用户体验为中心，让用户用得好。因此，类似日常巡检这样的服务受到了企业的普遍欢迎。

还有一些特殊用户的使用体验，比如，有些企业要新入职员工必须配发新电脑，有些企业要给员工随时更换最新型号的苹果电脑，也因为办公云的出现而解决。因为这些需求过去很难满足，或者会造成大量浪费，而易点云则可以轻松提供。

不只是提供硬件，更需要管理和调度

公有云市场发展到今天，云服务商之间竞争的早已不再是硬件本身，而是云管理平台等软件能力，以充分发挥服务器的算力效能。

易点云同样也在致力于提高PC的管理和调度能力。为此，易点云自研了“星云”高效管理调度系统集群。

通过“星云”系统，易点云可以监测再制造中的设备、不同仓库中的可用设备、在途运输的设备，并能够预测企业未来的办公IT服务需求，根据不同地域的仓储情况来提前调拨资源，保证设备尽可能处于使用状态，从而实现算力的高效调配，提高利用率。

纪鹏程表示，类似“璇玑”和“星云”这样的创新技术能力，已经成为易点云的核心竞争优势，使得易点云成为办公云领域的领头羊。

未来，易点云还将进一步扩展服务范围，面向中小企业提供固定资产管理、组织架构、培训、招聘、薪酬等方面的SaaS服务，从而形成更加完整的办公IT服务架构，彻底解决效率低、成本高、维护难等IT管理问题，为全国数千万中小企业带来福音。