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客户经理、客户中心、客户关系、客户服务、客户服务部、客户服务中心;
客户满意度、客户满意调查表;
老客户、新客户、老顾客、新顾客;
客户投诉、客户意见;
客服人员、客服主管、客服经理;
这么多“客户、顾客”,怎么用英语表达呢?
都是“客户、顾客”,customer和client,有什么区别?
一,customer
customer:/ ˈkʌstəmə(r) /
n. 顾客
侧重于指在普通公司或商店(比如普通公司超市、餐厅、服装店、饮料店等)里购买商品或服务的客户,强调短期的、随意的或一次性的关系;
表示“客户,顾客,主顾等”。
客户经理:customer manager
客户中心:customer center
客户关系:customer relationship
客户服务:customer service
客户服务部:Customer Service Department
客户服务中心:Customer Service Center
客户满意度:customer satisfaction
客户满意度调查表:customer satisfaction questionnaire
老客户,老顾客: old customer, regular customer
新客户:new customer
客户投诉:customer complaint
客户意见:customer feedback,customer comme
客服人员:customer service staf
客服主管:customer service supervisor
客服经理:customer service manager
你是我们的老顾客之一。
You are one of our regular customers.
二,client
client:/ ˈklaɪənt /
n. 客户,委托人;客户机,用户端
侧重于指从专业人士或机构(比如律师事务所、保险公司、银行、广告公司、咨询管理公司)获得专业的、定制的服务、产品、合作、咨询或支持的客户,强调长期、深入的合作关系;
表示“客户,顾客,当事人,委托人等”。
客户经理:client manager
客户中心:client center
客户关系:client relationship
客户服务:client service
客户服务部:Client Service Department
客户服务中心:Client Service Center
客户满意度:client satisfaction
客户满意度调查表:client satisfaction questionnaire
老客户,老顾客: old client, regular client
新客户:new client
客户投诉:client complaint
客户意见:client feedback,client comment
客服人员:client service staff
客服主管:client service supervisor
客服经理:client service manager
他们昨天拜访了3家客户。
They visited 3 clients yesterday.
友友们,你们有什么意见或建议呢?
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