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生活水平的提高、健康意识也随之加强,体检已成为大家日常生活中的一部分,健康管理中心的体检数量不断增长,从而也衍生出一些问题,人流量多排队拥挤、现场秩序混乱嘈杂,导致体检效率低,周而复始,形成恶性循环。
面对一系列的问题,如何做好优化体检流程,提高体检效率,科学合理人性化的分流指引体检客户,规范体检中心服务规则,提供完善的智能化导检服务,显得极其重要。
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针对排队拥挤、秩序混乱等问题,体检中心引进铭视智能导检系统。智能导检系统为体检量身定制,通过硬件设备跟软件后台,实现智能排队体检流程。体检客户进行签到完后,进入到体检排队队列里,系统会根据客户的时间、检查的项目,根据“抽血检验、孕妇老人优先、女士优先、饭前饭后等规则,为体检者提供最合适的体验顺序。同时体检中心综合显示屏、诊室门口屏都会显示体检排队顺序,语音广播也会呼叫,每个体检者直接在等候区等待即可,体检流程更加清晰,防止错过。
智能导检系统启用后,体检流程很简洁,每个项目体检室分化很明细,每个项目工作人员负责本项目的一个导诊工作,有效指引体检者进行体检,从而提高体检效率。
导检系统排队规则
体检客户到达体检中心报到后,系统将其排入队列,之后系统将自动根据体检者实时的排队等候情况,以及其他项目的排队情况,为体检者安排最优等候时间短的项目。
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