精益4P模型

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#大有学问#

理念、流程、员工伙伴、以及解决问题；

4P模型是指理念（philosophy）、流程（proces）、员工与事业伙伴（ People /pantners）和解决问题（ problem solving）。

1、理念（philosophy）

在最基本的层面上，丰田公司的领导者将公司看成为顾客、社会、社区和员工创造价值的工具。这并非幼稚的、毫无意义的大空话，而是实实在在的理念。

这一点可以追溯到丰田的创始人——丰田佐吉。当时，他想发明一种动力织布机，希望能为他当时所处的农业社会中的妇女们的生活提供便利。

丰田佐吉要求他的儿子丰田喜一郎通过创办汽车公司为世界贡献自己的一份力量，于是这一理念得以延续下来。

2、流程（proces）

当我们遵循正确的流程时，就能获得正确的结果。当我们遵照JIT生产的模式，便能立即的改善绩效，而且去赚钱。例如：去掉库存，或是去掉工作中多余的人员的动作。

有些事是有助于在长期降低成本和改善质量的投资，最困难的部分是这些长期投资，其中有些是能够以明确的因果关系来量化的，有些则不是，你就是得相信他们，相信他们会带来长期的效益。

3、员工与事业伙伴（ People /pantners）

通过激励你的员工和合作伙伴追求成长为你的组织创造价值。丰田生产方式曾一度被称为“尊重人性”的方式。我们常常认为尊重员工意味着为员工创造一个没有压力、友好的工作环境，并提供各种便利设施。

但TPS中的很多工具手段旨在使问题浮现出来，创造具有挑战性、迫使员工思考和成长的环境。思考、学习、成长及被挑战通常都不是有趣的事情。

同样，丰田的环境也并非总是令人兴趣盎然,但丰田的员工和丰田的合作伙伴，包括供应商在内，却一直在成长，变得更好、更有信心。

4、解决问题（ problem solving）

不断地解决根本问题以促进组织的学习。不论我们是否愿意，我们每天都必须解决各种问题。我们通常不喜欢这样，因为问题通常都是棘手的危机——如同亟待扑灭的大火。倘若同样的问题反复发生，是因为我们没有找到问题根源，并采取真正有效的应对措施。