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“流程”不是简单地列出一系列的执行步骤，而是要以提升整体的效率为基准。很多管理者不重视这一问题，甚至忽视流程效率的存在。

ECRS法就是对现有工作方法和流程进行取消、合并、重排以及简化，以实现改善目的、关注效率的一个非常有效的方法。一条运作快速而高效的流程必然是一条精简的流程。流程参与者必须学会使用ECRS法则，对流程加以精简。所谓“ECRS分析法”，即取消(Eliminate)、合井 (Combine)、重新排序(Rearrange)、简化(Simplify)。

取消

首先应该考虑这项工作有没有取消的可能，以免造成时间和效率上的浪费。若一个人可以完成的工作就用一个人去做。在取消冗余环节之前要注意的是，对于有良好内部控制环境的，可以考虑“取消”某些程序，不会影响控制目标的实现；反之则要对“冗余”环节进行改良。

合并

合并是将两个或两个以上的事务或环节合为一个。合井的作用在于化零为整、叠加优势。如果工作环节不能取消，我们就需要转换思路，适当合井一些环节。

工序、工具的合并。很多情况下，各个环节之间的生产能力不平衡，忙闲不均，这时就需要将这些环节加以调整和合并，去劣存优。

合并上下环节。将一项任务的多个环节分别交给几位执行者，可以加快作业和信息流的速度。但从上一个环节到下一个环节的交接过程，也可能发生一次错误。为避免出现交接错误，可将多个环节的工作任务交由一位执行者全权负责。

合并相似的环节。将任务相同或相似的环节并轨，由一位执行人员完成，能最大限度地减少人力和时间的浪费。不过这位员工必须技能熟练，并具备跨领域的操作知识与技能。

重新排序

重新排序是将所有任务环节按照合理的逻辑重排顺序，或改变其他要素顺序后，使各环节重新组合，继而提高工作效率的方法。

简化

最后一步是检查该工作的内容和步骤是否有简化的可能，化繁复为简单，用最便捷的方法达到目的。例如改变工作方式等。对于一些复杂的环节， 可以借助些现代化的管理手段和理念进行简化，如信息技术、以顾客为导向决策等。以数据采集、数据传送为例，某些大型科技公司采用机器代替部分人力进行数据采集工作，降低了人为差错率；而自动化的数据传送，避免了对已经存在于一个系统里的数据的重复录人。这些做法都极大地节省了工作时间。

总之，不同的企业对流程有不同的要求，管理者要做的是分析这些流程，从中找到不尽合理之处加以改善。这是管理者要掌握的一项重要技能。