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什么是学习曲线?
学习曲线的定义为”在一定时间内获得的技能或知识的速率”,又称练习曲线(practice curves)。也即:熟能生巧。
学习曲线是新员工操作效率的成长曲线。新员工开始进行工作时,效率达不到熟练工的要求,需要有一个爬升的过程,每个阶段的效率所形成的曲线就是学习曲线。
为什么要有学习曲线?
新员工开始工作时的效率达不到熟练工的要求,如果使用熟练工的效率和质量目标对其进行跟踪和评定,有失公平。
采用学习曲线,可以更加客观地跟踪员工的效率和质量,及时对其操作水平进行改进。
在评估时也采用学习曲线来判断其学习期间的效率和质量。
怎样制定学习曲线?
根据各种工作类别的不同,学习曲线的制定也是有所不同的。对于手工操作的工序,一般使用数量来计算其效率。可以根据一个时期内新员工的效率,并考虑工位MTM分析数据作为参考,进行制定。
学习曲线的制定要具有“可以达到”并“具有挑战性”的原则。
一定时期内要对学习曲线进行更新,操作手法变更后,也要对学习曲线进行。更新
关键成功因素?
使用学习曲线跟踪并改进新员工的效率
定期更新学习曲线
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