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#我来唠家常#12378这条热线根本就没有什么用，我打了两次这个电话，问题还是没有帮我解决！
中邮消费逾期两年多了，之前借款和还款都没有用过农业银行卡，也从来没有绑定过农业银行这张卡。
这张农业银行卡一直在用，这两年也从来没有从农业银行卡上扣过1分钱，当然我卡上也没有什么钱，收到一点钱我就拿去还款了，不过不是还中邮消费，是还私人的。
可前几天农业银行卡刚收到几千块钱，本来是留给孩子们交学费的，可是不到几分钟就被中邮消费给扣了，农业银行没有我的授权，直接帮中邮消费给划扣了。
27日扣了一笔，扣了1000元，29日刚收到几分钟，2分钟之内连续扣了4笔，每笔1000元，我原以为是被起诉了，是法院给扣的，于是拨通了农业银行客服电话，咨询是怎么回事？
几天后，农业银行大堂经理回复我说：我们向中邮消费咨询了，你和中邮消费2021年签了允许我行扣款的协议。
我问农业银行经理：既然我2021年就和中邮消费签了协议，那么为什么这几年中邮消费从来没有从农业银行卡上扣过款呢？
大堂经理回复说：他们扣不扣是他们的事，你欠钱不还，还有理？
后来我又问道：你们银行看到协议吗？
大堂经理回复我说：我没有看到协议，那是你和他之间的协议，我是没有权利看的。
我问道：既然你们没有看到协议，你们凭什么听他们的一面之词？我没有和他签过允许农业银行卡款的协议，你们没有我的授权，为什么私自为他们划扣？我的钱放在你们银行，你们银行有没有义务保管好？
我欠钱没还，是我的错，可也不能成为你们农业银行违规操作的理由吧？再说我欠中邮消费的钱关你农业银行什么事？你农业银行什么时候成了催收公司？没有法院的文件，你农业银行凭什么划扣我的钱？
如果农业银行不配合他们，怎么可能我刚收到款，中邮消费就知道了，懂的人都懂。
为此我打了几次农业银行的客服电话，要求他们退还给我这5000元，同时我也打过两次12378这个电话，他们都说帮我处理，可是几天过去了，却还没有任何消息！
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